to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2025 tarihinde Nata Vega Ayakkabı Dünyası'ndan 3 yaşındaki kızıma ayakkabı aldık. Satıcıya ayakkabının kışlık mı, yazlık mı olduğunu sorduğumuzda yazlık dedi. Ancak ayakkabı yazlık değil, orta mevsim ayakkabısıymış ve kızımın ayağında üst, yan ve arka kısımlarda yara yaptı. 25.05.2025 tarihinde mağazaya götürdüm, ayakkabının giyildiğini ve değişim ya da iade yapılamayacağını, incelemeye göndereceklerini söylediler. Ayakkabının tertemiz ve hiçbir sorunu olmadığını söylediğimde, aldığım cevap; satın alınan ayakkabılar 3 saat evde giyilip sonra dışarı çıkarılacakmış, şeklindeydi. Tüketici olarak bu durum bana mantıksız geldi. Mağaza müdürünün cevabı ise 'Biz sadece burada satar geçeriz.' oldu. Böyle bir üslup, Ayakkabı Dünyası'nın eski kalitesinde olmadığının göstergesi. 19.06.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaştım, bana haber bile verme zahmetinde bulunmadılar. Sadece arama ya da SMS ile ayakkabınızın tamir-tadilat gördüğünü söylediler. Ne yapıldığını sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapamadılar. Çocuk ayakkabısı kalıba konmaz, başka ne yapılmış diye sorduğumda cevap veremediler. Empati yapmak gerekirse, dar bütçeli bir aile olarak 1.000 TL ayırıp ayakkabı alıyoruz, fakat çocuk ayakkabıyı giyemiyor ve ayağı yara içinde kaldı. Ayakkabı Dünyası'nın genel üst yetkililerine bildirilmesini talep ediyorum.
Ayakkabı Dünyası'nın Nata Vega AVM şubesinden 5.290 TL ödeyerek aldığım Provoq marka spor ayakkabının tabanında, ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra yanlarda açılma meydana geldi. Ayakkabıyı yalnızca normal günlük kullanım ve AVM gezmeleri sırasında kullandım; herhangi bir yoğun veya hatalı kullanıma m...
Ayakkabı Dünyası Nata Vega şubesinden 10 yaşındaki oğluma Hammer Jack marka bot aldık. Oğlum yalnızca yarım gün okula gitti. Servisle gidip servisle dönüyor. Kış mevsiminde olduğumuz için okulda çocuklar dışarı teneffüse çıkmıyorlar. Eve döndüğünde tabanı erimiş ve yanlardaki bağlantı yerlerinde kop...
Ayakkabı Dünyası'ndan bundan yaklaşık 7 ay önce, kendi üretimleri olduğu söylenen deri ayakkabı aldım. Sonuçta ayak rahatlığımı düşündüğüm için ve tanınmış bir mağaza olduğu için güvendim. Bu süre içerisinde iç astar yırtıldı, tabanlık iyice bitti ama dışında hiçbir şey yok. Ürünü tam 2 kez garantiy...
23.11.2024 Tarihinde Viaport Outlet AVM Ayakkabı Dünyası'ndan bir bot aldım. Sadece birkaç kez giyilmede su aldığını ve botun sağ yan deri kısımlarında kırılmanın meydana geldiğini aynı zamanda yan kısımlardan tam olmasına rağmen vurma yaptığını belirttim. Mağazaya gidip ürünümü incelemeye gönderdim...
Merhaba 01.09.2024tarihinde Ayakkabı Dünyası'ndan adidas marka 2 ayakkabı aldık. İkisi de kalıbından ayrılarak kullanılamaz hale geldi. İncelemeye gönderdik birisini Ayakkabı Dünyası Nata Vega diğerini ise Acity şubesinden incelemeye gönderildi. Nata Vega şubesi incelemeye göndermek istemeyerek aldı...
Yorumlar