Ay Yıldız İletişim Bergen Bölgesinde Sinyal Yok, Acil Yardım Gerekli

Ayyıldız’dan geçen hafta Almanya’da kullanmak üzere hat ve 100 GB internet paketi satın aldım. Bu işlem için 1550 TL ödeme yaptım. Ancak hattım 2 gündür Almanya’da hiç çekmiyor ve bu süre boyunca sürekli olarak iletişim sorunu yaşıyorum. Özellikle Almanya Bergen Lager Hörsten bölgesinde, 52.781582,...

Ayyıldız İletişim sim kartı, Almanya ve tüm Avrupa için geçerli kullanım hakları sunduğunu belirtiyor. Ancak, Almanya içinde bile düzgün çalışmazken, tüm Avrupa'da kullanılabileceği söylenerek satış yapılıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişimde İngilizce konuşulamıyor, Almanca da bilmiyorum. Avrupa ül...

Ayyıldız ALL net Plus sözleşmesi yaptım ve Türkiye için 100 dakika dahil olduğu halde, ekte de görüldüğü üzere sadece internet kullanım göstergesi mevcut. Dolayısıyla Türkiye'deki cep telefonlarını aradığımızda bu 100 dakikadan ne kadar kullandığımızı göremiyoruz. Bu durum fatura aşımına yol açıyor....

4 aydır 35 Mbps ADSL ev internetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Aboneliğimi yeni uzatmama rağmen bu sorunlar devam ediyor. Her gün, özellikle de garanti ve taahhüt kapsamında olmama rağmen, internet bağlantımda istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Yaşadığım sorunların çözümü ...

19 Eylül – 30 Eylül tarihleri arasında Ayyıldız’dan aldığım 65 GB internet paketini yalnızca Twitter ve ara sıra film izleyerek kullandım. Ancak 1 günde 10 GB, toplamda ise 10 günde 53 GB internet harcadığım görünüyor. Kullandığım cihaz iPhone 14 Pro Max ve arka planda herhangi bir güncelleme, otoma...