Ay Telekom müşteri hizmetleri ödeme

Aytelekom müşteri temsilcisi bağlanamıyorum. Sistem sadece borç ödeme şifre alma ve arıza bildirimi yönlendirmesi yapıyor arıza durumunda bile karşımda bir muhatap yok. Evimi taşıyacağım. Belki taşıma talep edeceğim ama ulaşılmazlar. İptal etmeyi tercih ederim. Ayın yarısında zaten arıza verip çekmi...

Merhaba, Kütahya Altıntaş'tan yazıyorum. Ay Telekom internetimiz var ama hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir kez ulaştım, 'Sizi arayacaklar' deyip kapattılar. Arayan soran yok. Tekrar müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum, ya sürekli bekletiyor ya da görüşme kendiliğinden sonla...

Aytelekom, ödeme yapmamıza rağmen internetimizi açmıyor ve haksız kazanç elde ediyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Derdimizi anlatacak bir muhatabımız yok. Biliyorum, otomatik cevap verilecek. Lütfen birileri bu firmayla yakından ilgilenip teftişe gidebilir mi? İnsanları paralarıyla rezil ed...

Aytelekom faturası ödenmesine rağmen borcunuz nedeni ile hattınız kapanacaktır mesajı üzerine kasım 2024'te ayında fatura 2 defa ödendi. Biri internet üzerinden otomatik ödeme talimatı ile diğeri ise fatura ödeme noktasından ödendi. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığım da bir sonraki ay tarafın...

1000142959 üye numaralı Aytelekom müşterisiyim. Her ay 5-10 gün süreyle internetimi kesiyorlar, sebebi kopukluklar oluyormuş, nedense her ay oluyor. Faturayı bir gün geç ödesem elli kere arar, anında interneti keserler. Arıyoruz müşteri temsilcisini, yarım saatte bağlanırsan öp başına koy. CİMER'e v...

Ay Telekom faturam otomatik ödeme ile son ödeme tarihi olan bugün 15:42'de ödendi. 17:43'te hattım borç sebebiyle kapatıldı. Müşteri hizmetleri yansımanın 4 saat sürdüğünü söylüyor, 5 saat geçmiş ve WhatsApp ile dekont gönderdiğim halde hattın açılmadı. Aboneliği iptal ettirmek istiyorsanız net olun...

İnternet hizmeti o kadar kötü ki yalnızca modemin bulunduğu odalardan düzgün şekilde bağlanabiliyoruz. Müşteri hizmetlerine bıraktığımız arıza kayıtlarına saatler sonra dönüş yapılıyor. Çok az banka ile anlaşması olduğu için otomatik ödeme talimatı vermiyoruz her ay sitesine girip oradan kendimiz öd...

Hatay Kırıkhan ilçesinde çanak ve modem kurulumu modem ve 1 aylık hizmet için 2250 civarı ücret ödedim. Sözleşme gereği 16 Mbps internet almam gerekirken 2.8 Mbps internet download 0.02 Mbps upload alıyorum. Dava edeceğim şirketi. Arıza kaydı oluşturuyorum. Fakat muhatap bulamıyorum.

Aralık 2023 ayında iptal edilen abonelik için hâlâ fatura düzenlenip borç çıkarılıyor. Alınmayan hizmet için neden hâlâ borçlandırıldığımızı anlamak mümkün değil. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah etmekten yorulduk. Bu faturalar daha ne kadar kesilecek? Bu haksız borçları kim ödeyecek? Bu süre...

1000135622 abone numarasıyla Ay Telekom'dan 35 Mbps internet hizmeti almaktayım. Ancak geceleri zaman zaman kesintiler yaşanırken, bu sefer dün gece tamamen kesildi ve hala düzeltilmedi. Dünden beri müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İnternetimin ne zaman düzeleceğini bilmiyorum. Ücretin son ödem...

Depremden sonra altyapı olmayınca aytelekom çanak uydu sistemli internet abonesi oldum. Bayağı yüklü bir ödeme yapılarak çanak parası yeni abonelik ücreti ödeyerek abone olduk. Olduktan sonra internet 2 saat var ise 4 saat yok 4 aydır aynı sorun yaşıyorum 3 gündür hiç internet yok. Arıyorum Hatay İs...

2 gündür internet kapalı müşteri hizmetleri ilgisiz cevap yok muhatap yok aboneliği iptal ettireceğim yeter artık insanların ücretini ödediği ama hizmet alamadığı karşısında muhatap bulunmaması çaresizlik içinde beklemesi ama ücretin hala işlediği kullanılamayan internet servisi

İyi günler 09/01/2022 tarihinde Ay Telekom'a geçiş yaptım. (1000129386 abone) Ay Telekom'a geçiş yapmadan önce müşteri hizmetleriyle telefonla olan görüşmemde, aboneliğim devam ettiği süreçte ek bir fiyat ya da kabarık bir fatura gelir mi diye sorduğum da, hatta defalarca sorduğumda asla internet fa...

Merhaba, Hatay Kırıkhan'dan yazıyorum. Ay Telekom internetimiz var ama hiç çekmiyor müşteri hizmetlerini arıyorum, müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum, ya sürekli bekletiyor ya da görüşme kendiliğinden sonlandırılıyor. Çekmeyen internetin parasını ödüyoruz karşımızda muhatap yok maalesef....

Merhaba, Hatay Kırıkhan'dan yazıyorum. Ay Telekom internetimiz var ama hiç çekmiyor müşteri hizmetlerini arıyorum, müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum, ya sürekli bekletiyor ya da görüşme kendiliğinden sonlandırılıyor. Çekmeyen internetin parasını ödüyoruz karşımızda muhatap yok maalesef....