to read complaints and reviews, or file yours.Axess Home Şikayeti
17’sinde Axess Home internet sitesi üzerinden, Madame Coco markalı Marion Ahşap Kapaklı 1600 ml kurabiye saklama kabından anber renk 2 adet sipariş verdim. Toplam 499,8 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile yaptım ve tutar aynı gün hesaplarından çekildi.
Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne siparişime dair herhangi bir bilgi, ne de kargo/sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Axess Home sitesine üye olmadan alışveriş yaptığım için hesabımda da bir sipariş kaydı göremiyorum.
Destek alabilmek için Axess Home müşteri hizmetleri olarak verilen 0538 058 74 38 numaralı telefonu defalarca aradım ancak hat sürekli kapalı olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca mail de attım fakat herhangi bir cevap alamadım. Sipariş C*** M***adına, ödemeyi yapan ise Y*** M**** olup iletişim numaram 0 530 312 6***’dir.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 499,8 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
