to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım’da Axen marka televizyon aldım, toplamda 2 adet televizyon için 30.000 TL ödedim. Aldıktan yaklaşık 45 gün sonra televizyonlardan birinde sorun çıktı, ana ekranda ses geliyor fakat görüntü gelmiyordu.
Bunun üzerine servisi aradık, ekipler eve gelip televizyonu aldılar ve servise götürdüler. Televizyon 15 Ocak tarihinde servise gitti. O günden bu yana Ordu servis ile defalarca görüşmemize rağmen her aradığımızda sadece televizyonun testte olduğunu söylüyorlar, net bir bilgi vermeden 3 gün sonra, 5 gün sonra gibi oyalayıcı cevaplarla süreci uzatıyorlar. Uzun süredir televizyonum serviste bekliyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Televizyonun onarım sürecinin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve cihazın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Axen markalı televizyonumun garantisi devam ederken arızalandı ve servis çağırdım. Serviste yasal sürecin geçtiğini belirttiler. Değişim talebinde bulundum. Servis, değişim için gerekli bilgilerin gönderildiğini ifade etti. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma dönüş sağlanmadı. İve...
Axen marka televizyonumu Özlem Elektrik aracılığıyla aldım ve kurulumu için yönlendirilen Axen servisiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 26 Ocak günü için kurulum beklerken servis, akşam saat 19.00 civarında geleceğini söyledi ve geç saatte gelmelerini sorguladığımda “Bu hep bu saatte olur” şeklinde ...
2022 yılında Axen marka AX39Hdal model TV satın aldım. Cihaz, Aralık 2023'te arızalandı; görüntüde bir sıkıntı yoktu ancak cihazın sesi gitmeye başladı. Cihazı belirli bir süre kapattıktan sonra açınca düzeliyordu. Arıza sıklaşınca servisi aradık. Cihazı servise götürdüğümüzde, cihazda bir arıza olm...
Sunny in Axen marka televizyonumuzu aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra, kurulumun gerçekleştirilmesini 10 gün bekledik. Kurulum yapıldıktan sonra 1,5 ay içinde televizyonun görüntüsü gitti. Bu sorunu çözmek için servisi aradım; ancak servis, neredeyse 2 hafta sonra gelebildi. Televizyonumu aldılar ve de...
Axen marka televizyonum daha bir yıl olmadan arızalandı ve power yanmadığı için servisi çağırarak TV'yi teslim ettim. Daha sonra ana kart arızası olduğunu ve garanti kapsamında ana kart siparişi verildiğini ürünün anakartını takarak tarafıma teslim edileceğini söylediler. Ürün teslim günü geldiğinde...
Yorumlar