Yetkisiz Ek Sigorta Poliçelerinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
28.09.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’de Honda Nish bayisinden bir adet Honda pcx motosiklet satın aldım. Satın alma sırasında bayinin yönlendirmesiyle Axa Sigorta üzerinden, Orhon Sigorta acentesi aracılığıyla trafik sigortası yaptırmak zorunda bırakıldım. Normal şartlarda trafik sigortamın yaklaşık 6–7 bin tl civarında çıkması gerekirken, tarafıma 18 bin tl civarında bir poliçe düzenlendi ve satış işlemi aksamaması için mecburen kabul etmek durumunda kaldım.
Eve gelip evrakları incelediğimde, kirada oturduğum eve konut sigortası, adıma bireysel emeklilik ve motosikletime kasko poliçesi yapıldığını, bunların tamamının bilgim ve açık rızam dışında tanımlandığını fark ettim. Bu ürünler tarafıma ne detaylı şekilde anlatıldı ne de onayım açık ve net bir şekilde alındı.
Axa Sigorta nezdinde, Orhon Sigorta acentesi tarafından zorunlu olmadığı halde bilgi ve isteğim dışında yapılan tüm ek teminat ve poliçelerin iptal edilmesini ve bu kapsamda tahsil edilen tüm bedellerin iadesini talep ediyorum. İlgili işlem ve poliçeler 713569110 numaralı poliçe üzerinden yapılmıştır. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi












