Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Temel Kan Testlerinin Sigorta Kapsamı Dışında Bırakılması Ve Mağduriyet

profile
26 Temmuz 2025 19:36
1.218

Aksa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıcısıyım. Hem kendim hem de oğlum için, daha önce poliçemiz kapsamında hiçbir sorun yaşamadan yaptırabildiğimiz hematolojik (hemogram), B vitamini ve demir tahlilleri gibi temel kan testlerinin son 6 ay içinde Nev Hospital Balıkesir’de karşılanmadığını deneyimledik. Oğlumun tahlillerinde gerekli olan testleri sigorta kapsamında yaptıramadık ve bu yüzden 2.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldık. Aynı sorun kısa bir süre sonra kendi hastane ziyaretimde de tekrar etti ve ödemeyi yine kendim yapmak durumunda kaldım.

Poliçemizde kapsam dışı olduğuna dair bir bilgilendirme almadık ve önceki yıllarda bu hizmetlerden faydalanabilmiştik. Ancak, son dönemde neden bu temel tahlillerin teminat dışı bırakıldığını anlamakta güçlük çekiyoruz.

Aksa Sigorta’dan beklentim, hem bu ödemelerimizin iadesi konusunda yardımcı olunması, hem de benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için sorunun açıklanması ve çözülmesidir.

28 Temmuz 2025 08:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

30 Temmuz 2025 08:46
Nurbanu
Nurbanu
31 Temmuz 2025 22:55

Yapılan işlemler de bir kontrol söz konusu değildir birinci de oğlum sigortalınız olarak diğerinde kendim de kapsam içerisinde rutin bir hastalık durumunda muayene olarak ziyarette bulundum söz konusu işlem bir kontrol süreci değildir bilginize sunarım Yaptırdığım tahlilde d vitamini kapsamıyor bunu sormuyorum zaten klasik bir çocuk da bakılan kansız kalmış demir eksikliği testi neden karşılanmaz onu soruyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Pişmanlıktır Sigorta Öde Sonra Git Hastane Masrafları Öde

profile
22 Şubat 2024 10:38
1.747
Axa Sigorta Pişmanlıktır Sigorta Öde Sonra Git Hastane Masrafları Öde
Axa Sigorta Pişmanlıktır Sigorta Öde Sonra Git Hastane Masrafları Öde
Axa Sigorta Pişmanlıktır Sigorta Öde Sonra Git Hastane Masrafları Öde
Axa Sigorta Pişmanlıktır Sigorta Öde Sonra Git Hastane Masrafları Öde
+3
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortası Provizyon Reddi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
06 Mayıs 2025 14:53
1.923

Sigortam Olduğu Halde Kan Tahlili Ücreti Alındı

profile
07 Mayıs 2025 14:52
1.017

Yıllar Önceki Teşhis Nedeniyle Ameliyat Masrafım Karşılanmadı

profile
05 Ağustos 2025 04:09
1.780

profile
30 Eylül 2023 06:25
7.002
Axa Sağlık Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Ek Ücret Sorunu
Benzer Şikayet Yaz