to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortası Kapsamında Karşılanmayan Muayene Ücreti Ve İletişim Sorunu
30.10.2024 tarihinde özel bir hastanenin kardiyoloji servisine rutin muayeneye gittim. Yapılan kan tahlilimde trigliserid değerimin çok yüksek çıkması üzerine efor testi de yapmamızın damarlarda bir problem olup olmadığını anlamamıza yardımcı olacağını söyledi ve yaptık. Problem olmadığını söyleyerek 1 tane trigliserid düşürücü ilaç yazarak gönderdi. Hastane 2390 TL tutan muayene ücretini Saglik sigortamın olduğu Axa Sigorta tarafından reddedildiğini söyledi. Axa Sigorta yetkilileri ile yaptığım görüşmede bana bir mail adresi verdiler ve yazılı olarak problemi iletmemi söylediler. Sonuç mu cevap bile vermeye tenezzül etmediler. Üstelik engellediler.
Sn. D. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin değerlendirme yapılmış olup, talebin poliçe öncesine dayanması sebebi ile değerlendirilemediğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
