Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylı Raporumun Ödemesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
21 Ağustos 2025 17:33
268
Olcay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Axa Sigorta Trendyol Grup Ekstra poliçem kapsamında yatarak tedaviyle ilgili üç raporum bulunuyor. Poliçe numaram 5995644’tür. 1. Ve 2. Raporlarım sorunsuz şekilde ödenirken, 3. Raporum için ödeme yapılmadı. 07.08.2025 tarihinden beri mağduriyet yaşıyorum. Şirket tarafından “dosyayı bulamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım, oysa ilgili raporu daha önce ilettim. Ayrıca tarafıma verilen telefon numarası da açılmıyor ve yetkililere ulaşamıyorum. Poliçem hâlâ devam etmektedir ve ödenmeyen rapor nedeniyle mağdur oldum. Zaten onaylanmış bir dosyada daha çabuk ödeme beklerken, aksine zorluk yaşıyorum.

3. Raporumun bir an önce incelenerek ödemenin yapılmasını talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 08:48 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sn. C. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

22 Ağustos 2025 14:12

Sitenize yansıyan başvuru üzerine sağlık tazminat departmanımız ile görüşülmüş olup gerekli kontroller yapılmış ve 25/08/2025 tarihinde ödeme yapılacağı bilgisi alınmıştır. Sigortalımıza tekrar geçmiş olsun diklerimizi iletir. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Olcay
Olcay
01 Eylül 2025 18:30

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Axa Sigorta’dan Habersiz İcra Ve Haksız Tahsilat Mağduriyeti

profile
18 Ağustos 2025 17:05
1.658

8 Yıllık Müşteriye Yenileme İhmalinden Büyük Mağduriyet!

profile
14 Ağustos 2025 18:29
1.179
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Şubat 2024 22:24
384
"Hızlı aksiyon alındığı için minnettarım problem çözüldü"

Axa Sigorta'nın Çekici Hizmeti Hayal Kırıklığı

profile
05 Şubat 2025 16:57
3.186

profile
05 Haziran 2024 16:26
1.543
axa-sigorta-depremden-dolayi-dask-odemesi-1.docx
Benzer Şikayet Yaz