to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Sigorta Poliçeleri Ve Kart Çekimlerine İptal Ve İade Talebi
Axa Sigorta üzerinden adıma bilgim ve onayım olmadan üç ayrı Dijital Güvence Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 05.02.2026 tarihinde kredi kartımdan çekim yapılmıştır. Bu kapsamda poliçe numarası 639996425 olan “Dijital Güvence”, poliçe numarası 639998282 olan “Mobil İşlemlerim Güvende” ve poliçe numarası 5687***81 olan “Mini Safecard” poliçeleri bulunduğunu sonradan fark ettim. Bu poliçelerle ilgili hiçbir başvurum, imzam veya onayım yoktur, kart ekstremdeki hareketleri kontrol ederken durumu bugün öğrendim.
Konuyla ilgili hem Axa Sigorta’yı hem de bankamı aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, çağrı merkezinde sürekli ana menüye yönlendirilip oyalandım ve somut bir yanıt alamadım. İznim olmadan yapılan bu sigorta işlemleri ve kart çekimleri nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Adıma açılan poliçe numarası 639996425 olan Dijital Güvence, 639998282 numaralı Mobil İşlemlerim Güvende ve 5687***81 numaralı Mini Safecard poliçelerimin derhal iptal edilmesini ve bu poliçeler kapsamında kredi kartımdan yapılan tüm tahsilatların eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Y. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. Y. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin kontroller tamamlanmıştır. Yapılan kontroller neticesinde poliçelerin dijital onay ile üretildiği gözükmekte olup iptal taleplerinin alındığı bilgisi sigortalıya iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Merhaba Sayin Axa yetkilisi kısaca bana surecin en kısa sürede ne zaman biteceğini söyler misiniz acil olarak çekilen tutarın kartıma geçmesini bekliyorum
Merhaba Sayin yetkili kısacası sizden sunu duymak istiyorum ilgili meblağlar ve varsa öncesinde çekilen tutarların karta geçeceği tarih sudur diye duymak istiyorum
Ben ayrıca dijital hiçbir onay vermedim ve kredi kartı bilgilerim neden Axa da onu da anlamış değilim ve çekim yapılacağında ya da yapılmadan önce neden bilgi verilmiyor
İptal talepleri alindi diyorsunuz para çekimi bilgilendirmeden 2 gün geçti hala hesapta bir hareketlilik yok hesaba parayı geri yatırmak bu kadar zor olmamalı mağdur ediyorsunuz Axa gibi güçlü bir kurumun şikayet almaması gerekir diye düşünüyorum
