Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyasının Yanlış Tarihle Açılması Ve Eksperin Keyfi Uygulaması Nedeniyle Ödemesiz Kapatılması

22 Temmuz 16:06
539

27.06.2025'te izolasyon kaybı nedeniyle hasar dosyası açtırdım, 28.06.2025'te eksper eve gelip hasarı gördü, ancak dosyası 01.05.2025 olarak açmış. Poliçede de 90 gün şartı varmış bunu da sonradan gördüm ama ben zaten şikayetimi 97. Günde bildirdiğim halde eksperin keyfi nedeniyle dosyam ödemesiz kapatılmış. İtiraz için 2 kez şikayet kaydı oluşturdum ancak geri dönüş yok. Dava Yükümlülüklerini yerine getirmeyen bu firmaya karşı dava açacağım. Bir aya yakındır oyalıyorlar beni. Bu süreçte DASK poliçemi de bu firmadan yapan aracı kuruluşu da arayıp iki poliçeyi de iptal ettireceğim. Böyle keyfi bir uygulama görmedim. Resmi kayıtlar dururken eksper beyanı neden alınıyor?

23 Temmuz 08:52 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sn. D. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

23 Temmuz 10:32

Sn. D. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet hususunda yapılan incelemede hasar dosyasının sigortalımız tarafından açıldığı tespit edilmiş olup şikayeti hakkında bilgilendirme yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Ahmet
25 Temmuz 09:37

Dönüp dolaşıp aynı şeyleri söylüyorlar. 90 gün şartını sağladığım halde süreci başlatmadılar. Ben de poliçemin iptalini acenteden sağladım ve başka sigorta firmasına geçiş yapacağım. Kesinlikle uzak durmanız gereken bir firma, bunlara güvenip de kendinizi rahat hissetmeyin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hüseyin
06 Mart 15:04
1.237
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Konut Sigortası Teminatı Kapsamında Hasarım Karşılanmıyor

12 Mayıs 21:10
764
Konut Sigortası Teminatı Kapsamında Hasarım Karşılanmıyor
Konut Sigortası Teminatı Kapsamında Hasarım Karşılanmıyor

10 Ağustos 2024 11:58
1.023
Axa Sigorta İle Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı!
Axa Sigorta İle Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı!
Axa Sigorta İle Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı!
Axa Sigorta İle Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı!
+5
5
Beste sonuçtan çok memnun
Çözüldü

21 Nisan 21:29
492
"Şikayetimden sonra hemen tarafımla iletişime geçildi ve sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Ev Hasar Onarımında Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik
1
Saniye sonuçtan hiç memnun değil

03 Haziran 18:49
737
Eksper İnceleme Yapmadan Hasar Talebim Reddedildi
Eksper İnceleme Yapmadan Hasar Talebim Reddedildi
Eksper İnceleme Yapmadan Hasar Talebim Reddedildi
Eksper İnceleme Yapmadan Hasar Talebim Reddedildi
+3
Benzer Şikayet Yaz