to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyasının Yanlış Tarihle Açılması Ve Eksperin Keyfi Uygulaması Nedeniyle Ödemesiz Kapatılması
27.06.2025'te izolasyon kaybı nedeniyle hasar dosyası açtırdım, 28.06.2025'te eksper eve gelip hasarı gördü, ancak dosyası 01.05.2025 olarak açmış. Poliçede de 90 gün şartı varmış bunu da sonradan gördüm ama ben zaten şikayetimi 97. Günde bildirdiğim halde eksperin keyfi nedeniyle dosyam ödemesiz kapatılmış. İtiraz için 2 kez şikayet kaydı oluşturdum ancak geri dönüş yok. Dava Yükümlülüklerini yerine getirmeyen bu firmaya karşı dava açacağım. Bir aya yakındır oyalıyorlar beni. Bu süreçte DASK poliçemi de bu firmadan yapan aracı kuruluşu da arayıp iki poliçeyi de iptal ettireceğim. Böyle keyfi bir uygulama görmedim. Resmi kayıtlar dururken eksper beyanı neden alınıyor?
Sn. D. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. D. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet hususunda yapılan incelemede hasar dosyasının sigortalımız tarafından açıldığı tespit edilmiş olup şikayeti hakkında bilgilendirme yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Dönüp dolaşıp aynı şeyleri söylüyorlar. 90 gün şartını sağladığım halde süreci başlatmadılar. Ben de poliçemin iptalini acenteden sağladım ve başka sigorta firmasına geçiş yapacağım. Kesinlikle uzak durmanız gereken bir firma, bunlara güvenip de kendinizi rahat hissetmeyin.
