to read complaints and reviews, or file yours. 
4 yıldır yenilediğim ve şu anda 3. Yenileme döneminde olan Sağlığım Tamam poliçem (poliçe no: 5855720) kapsamında, 24.11.2024 tarihinden itibaren aktif olan doğum teminatlı tamamlayıcı sağlık sigortamı kullanmaktayım. Haziran 2025’te gebelik tanısı ile başlayan süreçte, kadın doğum doktorumun yönlendirmesiyle düzenli olarak endokrinoloji bölümüne muayene oluyorum. Sadece takip amaçlı, herhangi bir tedavi uygulanmadan ayda bir kontrol ediliyorum.
En son 4 Ağustos’ta Medical Point İzmir Hastanesi’nde provizyon aldım ve muayenemi gerçekleştirdim. Ancak bugün aynı hastanede provizyonum reddedildi. Hastane provizyon bölümü epikriz raporu gönderdiği halde tekrar red cevabı aldım. Poliçem öncesinde benzer bir hastalığım olmamasına ve ilk kez hamilelik sürecinde bu bölüme gitmeme rağmen, provizyonun reddedilmesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim ancak net bir yanıt alamadım, farklı birimlerle görüşüp bana döneceklerini söylediler fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 2 saattir hastanede beklemekteyim ve mağduriyetim devam ediyor.
Hamilelik gibi hassas bir süreçte, sağlık güvenceme güvenerek yaptığım başvurunun bu şekilde sonuçlanmasından dolayı çok üzgünüm. Provizyonumun acil şekilde onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Firmanız tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. 16.09.2024 Pazartesi günü İzmir Medical Point Hastanesi Endokrinoloji bölümündeki muayenem sonucunda tiroid ince iğne aspirasyon numunesi alınmak istendi. Bu işlem için 18.09.2024 saat 13.00 randevu verildi. İşlem ücreti için sigortanıza 16.09.2024...
19.09.2025 tarihinde iş yerim tarafından Axa Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırıldı. 25.09.2025 tarihinde Ataşehir Medicana Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği’nde Op. Dr. S**** T****’e muayene oldum. Randevu sonrası yapılan tahliller ve katılım payı için benden 1.000,00 TL ödeme talep ed...
05.05.2025 tarihinde Bartın'da bir özel hastanenin iç hastalıkları bölümünde muayene oldum. Doktorum bazı tetkikler istedi ve bunları yaptırmak için öncesinde provizyon onayı almak üzere ilgili kişiyle görüştüm. Hastane personeli, provizyon onayı için Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası'nın ilgili biri...
12.08.2025 tarihinde İzmir Medical Point Karşıyaka Hastanesi'nde tss poliçem kapsamında provizyon almak istedim. Ancak doktorun yaptığı hatadan dolayı provizyon talebim poliçe kapsamı dışında olduğu gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde doktorun hatasını düzeltmesini ve yazılı ...
6770081 poliçe numaralı 24.01.2024 de başlayan Axa tamamlayıcı sağlık sigortasında 03.02.2024 medical Point, 17.05.2024 ve 30.07.2024 de Manisa Grand Medical Hastanesi endokrinoloji bölümden provizyon alabilmeme rağmen aynı hastanede aynı bölümden Grand medikalden 20.01.2025 tarihinde provizyon verm...
Yorumlar