Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Başvurumun Sistemsel Olarak Yok Sayılması Ve Ödemenin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

04 Aralık 14:19
391

Axa Sigorta’dan talep ettiğim değer kaybı mahrumiyet ödemem 20 Ekim tarihinden bu yana hâlâ yapılmadı. Bu süreçte şirketinizi defalarca aramama rağmen, tarafıma her seferinde başvurunun sistemde görünmediği söylendi. Ancak elimde mevcut olan 6712 numaralı dosya üzerinden başvurumun yapıldığı açıkça bellidir.

Tüm bu yaşananların ardından 4 Kasım itibarıyla yasal süreç başlatılmış durumda. Hem başvurumun sistemde görünmüyor denilerek yok sayılması hem de ödemenin uzun süredir gerçekleştirilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Değer kaybı mahrumiyet dosyamın acilen incelenerek ödememin ivedilikle yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.

basvurumun-sistemsel-olarak-yok-sayilmasi-ve-odemenin-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
04 Aralık 14:36 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sn. Ü. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

05 Aralık 10:36

Sitenize yansıyan başvuru değer kaybı birimimiz ile paylaşılmış olup İlgili hasara bağlı değer kaybı başvurusu ve hukuk dosyası tespit edilememiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Beyza
05 Aralık 10:51

Defalarca aramama rağmen aynı cevap veriliyor [email protected] bu mail adresine avukatım iletmiş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Mahkeme Kararına Rağmen Değer Kaybı Ödemesi Yapılmıyor, İletişim Sağlanamıyor

13 Haziran 15:00
1.056
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

14 Mart 2024 23:01
225
1
Cavit sonuçtan hiç memnun değil

22 Mayıs 2024 11:02
2.597

07 Mayıs 2024 10:47
1.190
Benzer Şikayet Yaz