Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

ND Portakallı Somonlu Mama Kedilerimde Sağlık Sorunlarına Yol Açtı, Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
20 Aralık 2025 17:32
1.171

Uzun zamandır kedilerimde nd markasının ürünlerini kullanıyorum. Kedilerim daha önce balıklı mamaları tüketirken hiçbir sorun yaşamamıştı. Ardından nd’nin kuzu etli kısır kedi mamasına geçiş yaptık ve bu süreçte de herhangi bir olumsuzluk yaşamadık. Ancak nd portakallı somonlu kısır kedi mamasına geçtiğimizde iki kedimde de öksürük ve kusma gibi ciddi sağlık sorunları ortaya çıktı. Veterinerimize durumu anlattığımızda, sorunun mamadan kaynaklanabileceğini belirtti ve mamayı kesmemizi önerdi. Mamayı kestikten kısa süre sonra kedilerimin belirtileri tamamen düzeldi.

Mamayı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sipariş numaram 472 545 551 9 olarak faturamızda yer alıyor. Sorun her mama verişimde, her iki kedimde de tekrar ettiği için ürünle ilgili ciddi bir problem olabileceğinden endişe duyuyorum.

Yaşadıklarımız üzerine firma ile iletişime geçtiğimizde, bizden fatura bilgisi, mama görüntüleri ve veteriner raporu talep edildi. Fatura bilgilerimizi ve mama görsellerini iletmemize rağmen, veterinerle yüz yüze muayene yerine sözlü görüştüğümüz için elimizde yazılı bir rapor yoktu. Bu nedenle “eksik belge” gerekçesiyle talebimizin karşılanmaması bizi hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Bu mamaların incelenmesini ve elimizde kalan 10 kiloluk nd portakallı somonlu kısır kedi mamasının, daha önce sorunsuz şekilde kullandığımız nd tropikal kuzu etli kısır kedi maması ile değiştirilmesini talep ediyorum.

22 Aralık 2025 10:16 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kedilerimde Tüy Dökülmesine Sebep Olan Bozuk Mama İadesi Reddedildi

profile
03 Mayıs 2025 00:08
2.437
Kedilerimde Tüy Dökülmesine Sebep Olan Bozuk Mama İadesi Reddedildi
Kedilerimde Tüy Dökülmesine Sebep Olan Bozuk Mama İadesi Reddedildi
Kedilerimde Tüy Dökülmesine Sebep Olan Bozuk Mama İadesi Reddedildi
Kedilerimde Tüy Dökülmesine Sebep Olan Bozuk Mama İadesi Reddedildi
+1

Nd Farmina Kedi Maması

profile
09 Mart 2024 12:16
5.364
Nd Farmina Kedi Maması
Nd Farmina Kedi Maması
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kedim Yeni Mamayı Kabul Etmiyor

profile
21 Mart 2025 05:10
3.903
Kedim Yeni Mamayı Kabul Etmiyor
Kedim Yeni Mamayı Kabul Etmiyor
Kedim Yeni Mamayı Kabul Etmiyor
Kedim Yeni Mamayı Kabul Etmiyor
+1
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Nd Farmina Bozuk Mama Problemi

profile
02 Şubat 2024 23:49
2.847

Kedi Mamasından Kaynaklanan Alerji Ve Ameliyat Sorunu

profile
17 Şubat 2025 00:46
1.858
Kedi Mamasından Kaynaklanan Alerji Ve Ameliyat Sorunu
Benzer Şikayet Yaz