to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gün önce Ufuk Üniversitesi Hastanesine gittim. Orada Mamografi ve usg çektirdim ve bir kitle görüldü. O kitle için de 20 gün sonrasına hastaneden parça alınması için randevu aldım. Tamamlayıcı Axa sağlık sigortam var. Hastaneye onunla başvuru yaptım. Axa şirketi benden e nabızımdan her türlü bilgiyi istedi. Her şeyi yolladım e nabız sistemindeki. Herhangi bir tanım yok olumsuz daha önce veya herhangi bir operasyon geçmişim de yok. İstedikçe yolladık. Sonra bütün radyoloji raporlarımı da yolladım göğüs ile ilgili. Fakat ödememek için her türlü zorluğu çıkardılar. En sonunda provizyona red verdiler. Sorun şu ki göğüs bölgesinde herhangi bir nodül kötü huylu hiçbir şey rastlanmamıştır şu zamana kadar dediğim gibi bütün kadınlarda gözüken zararsız iyi huylu kistler mevcuttur. Eski kayıtlarımda ne bir cerrahi işlem ne bir kötü huylu (malign) bir tanı yoktur. Ama bu sigorta şirketi geçmiş taramalarıma dayanarak ki bu taramalar sonucu herhangi raporlarda kötü huylu bir oluşum ya da cerrahi müdahale dahi yoktur, ama yine de ret vermiştir. En son bugünkü raporumda görünen de kötü bir şey vardır dememektedir. Doktorum sadece emin olmak istediğinden tanı koymak istemiştir. İşte o tanıyı koyabilmek için sigorta şirketim hiçbir temeli olan gerekçeye dayanmadan ödemeyi yapmamıştır ve bu yüzden mağdurum efendim Eğr ben normal rutin taramalarımı yapmasaydım ( ki bu taramalarımı 35 yaş üstü kadınlarda meme kontrolü şarttır diye yazmaktadır efendim.) şimdiye e nabızda bunlar olmayacaktı. O zaman da ödemek zorunda olacaklardı ama ben bir kadın olarak bilinçli davranıp taramalarımı yaptırdım ve şu zamana kadar bir sıkıntım da çıkmadı. Axa beni tedavi etmesi için değil tanı koymak için bile paramı ödemiyor. Gerçekten parça aldıracağım diye o kadar çok gergin ve üzgünken bir de ücretini verdiğim hizmetten kendilerinde haksız koşullara istinaden tanımı yapmaları için provizyon ve ödeme alamıyorum. Axa şirketinin uluslararası platformunda da bu şikayetimi yapacağım. Bu biyopsiyi yaptırmam gerek çünkü yasım 41 ve bebeğim olmadığı için tüp bebek tedavisine başlayacaktım, Sigorta şirketleri ceplerini dolduruyor. Kaç senedir özel sağlık sigortası yaptırıyorum. Su an tedavi için değil yani tanı için ödeme yapmalarını bekliyorum. Bunu bile yapmıyorlar. Axa da şikayetçiyim. Axa benim için bitmiştir. Ev sigortası sağlık sigortası araç sigortası hep Axa şirketinden yaptırmaktaydım. Babam annem eşim hepsi Axa ama bitmiştir. Bugün bile yanımda olmuyorlarsa bomboş bir şirket.
Axa sigortadan bugün dönüş yaptılar. Red geldi. Sigorta Tahkim komisyonuna, e devlette seddk ve CİMER'e tanıdığım herkese bu firmaya olan şikayetimi anlatacağım. Çevremde Axa sigortanın nasıl bir şirket olduğunu, süreçleri nasıl yönettiğini ve özellikle ailem dahil kimsenin bu firmadan sigorta yaptırmaması için elimden geleni yapacağım. Demiz uzun uzun yazdım ekranım dondu tekrar üşenmiyorum yazıyorum. O derece yani konu hassas arkadaşlar. Hiçbir tetkikte konmuş olumsuz bir tanım olmadığı halde beni kapsam dışı bıraktılar. Daha önce biyopsi bile aldırmadım. Gerçi öğrendiğime göre eski tahlillerde eğer bir istem sonucu biyopsi alınmış ise ve tertemiz çıksa bile ondan dolayı bile kapsam dışı bırakıyorlarmış. Hiç akıl mantık işi değil. Cidden korkunç bir durum. Yani tedavi karşılanmasını bırakın ki eskiden hiçbir rahatsızlığım yok tekrar ediyorum, (sigorta başlangıcından önce) herhangi bir şüphe bile duyulmamış ki biyopsi istenmemiş bile ama yine de kapsam dışı. Ödemediler. Bir de dalga geçer gibi öyle komik evraklar isteniyor ki artık yeter deyip pes etmeniz için. E nabızdan her türlü evrak yolladık. Üstüne muayene formlarını istemişler. Hastaneden gidip alınacakmış çünkü ben zaten size bütün raporları göndermedim. İçinde her şey yazıyor. Muayene formu neymiş annem doktordu ona sordum diskapı hastanesinde. O bile şaşırdı. Neyse ben bunu X platformuna da yazacağım. 2 gündür sinirlerimi harap ettiler. Tedaviyi geçtim tanı koymak için bile ödeme yapmıyorlar. Axa firmasıyla işim bitti iptali ve para iademi isteyip mümkünse başka firmaya geçeceğim onlar da aynı şey biliyorum ama bu firmada kalmayacağım. Beni psikolojik olarak yıprattılar. Durumun ayrıntısını merak eden olursa aşağıya yazın ayrıntıya daha da girerim. Bu arada hangi ülkenin bilmiyorum da Fransa galiba onlara da yazacağım. Nasılsa şu an bol bol vaktim var.
Yorumlar