Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Axa Sigorta'dan Yetersiz Müşteri Hizmeti
Meltem
17 Şubat 15:39
972"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Axa Sigorta'nın Check-up Hizmeti İçin Yaşadığım Kötü Deneyim
Ali
04 Ekim 2023 09:43
1.284Axa Sigorta'nın check-up hizmeti için müşteri hizmetlerini aradım. 3,4 denememden sonra nihayet bir temsilci ile görüştüm. Her aramam yaklaşık 20 dakika sürdü. İzmir 'de yaşadığım için Bostanlı kardiya diye bir yerden randevu oluşturacaklarını söylediler. 28.09.2023 günü sabah 09.00 için SMS gönderdiler. Ertesi gün 29.08.2023 diye düzeltme yaptılar ve SMS attılar. Tüm işlerimi bu tarihe göre ayarladım. Ancak bir gün sonra tekrar 04.10.2023 saat 09:00 için SMS attılar. Neyse olabilir dedik. Bostanlı Kardiya ya geldiğimde yine Axa'nın aynı benim gibi günleri değiştirilen hastalar vardı. Hepimiz sorun yaşadık ve bugün içinde bize randevu alınmamış. Neyse ki görevli yardımcı oldu. Daireden bozma bir klinik. Akciğer filmi binanın arka tarafında bulunan eski bir ambulansta çektiler. Ambulans kirli ve içi berbatı. Axa nasıl böyle bir klinikle çalışır aklım almıyor. Bir daha Axa asla...
04 Ekim 2023 10:17 (Şikayetten 33 dakika sonra)
04 Ekim 2023 19:44
Ali
04 Ekim 2023 19:47
Benzer Şikayetler
Axa Sigorta İle İletişim Sorunları Ve Mağduriyet
Zeynep
30 Ekim 2024 10:10
3.401Axa Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası aldım, bugün de check-up paketimi kullanmak istedim. Günler öncesinden bilgilendirme mesajı attılar, tarih ve saat içeren hastaneye geldim, mail atılmadığı için sigortadan işlemleri başlatamadıklarını söylediler. Sigorta şirketini tekrardan aradım, mail a...
1 Destek
Ücretsiz Check-Up Hakkım Sürekli İptal Edildi, Mağdur Edildim!
Ömer
09 Eylül 10:07
517Axa Sigorta’dan kart koruma sigortası yaptırdım ve bu kapsamda ücretsiz check-up hizmetim bulunuyordu. Batman Merkez Dünya Hastanesi’nde 5 kez randevu aldım, her defasında randevu günüm gelmeden bir gün önce tarafıma randevunun iptal edildiği ve başka bir tarihe ertelendiği bildirildi. Son iptal edi...
Eksik Evrak Nedeniyle Haksız Red Ve Oyalama
Emine
02 Ağustos 10:57
53931/07/2025 tarihinde 596548 provizyonu için işlemler başlatıldı, eksik evrak talep edildi. Aynı gün içinde defalarca eksik evrak durumunu anlatan e-postalar attım. Her e-posta gönderimimde Axa müşteri hizmetlerini arayarak belgelerin ulaşıp ulaşmadığını sordum. En az 10 kez görüştüğüm müşteri hizmet...
Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Check-up Hizmetine Ulaşamama Sorunu
Eda
01 Ağustos 14:07
2.215Axa tamamlayıcı sağlık sigortam var. Ancak check-up paketi hangi anlaşmalı kurumlarda geçerli, bilmek ve anlamak mümkün değil. Hangi hastaneyi arasam randevu için 'bizim anlaşmamız var ama check-up için yok' diyorlar. Benim de İstanbul'daki bütün hastaneleri aramam mümkün değil. Axa telefon ve canlı...
1 Destek
Yorumlar