Axa Sigorta'dan Dosya İhmaline Ve Haksız Pert Ödemesine Karşı Şikayet

03.07.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de Axa Sigorta’ya trafik sigortası yaptırmış olan bir aracın karıştığı kazada, söz konusu araç bizim aracımıza çarptı ve 34 lvb 78 plakalı aracımız pert oldu. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Axa Sigorta tarafından dosyamızla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedik, tarafımıza net bir dönüş yapılmadı.

Her aradığımızda sadece dosya sorumlusunun bize döneceği söyleniyor ancak kimse geri dönüş yapmıyor. Kusur oranında yanlışlık olduğunu düşünüyoruz ve bu durumun düzeltilmesini istiyoruz. Ayrıca aracımızın pert bedeliyle ilgili de ciddi bir haksızlık yapıldığını, aracımızın gerçek piyasa değerinin altında bir ödeme teklif edildiğini düşünüyoruz.

Axa Sigorta’dan, dosyamızın ivedilikle incelenmesini, kusur oranının adil biçimde yeniden değerlendirilmesini ve aracımızın güncel rayiç bedeline uygun, hakkaniyetli bir pert ödemesi yapılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı ve sözlü olarak bildirilmesini istiyorum.