to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta'da Kask Hasarında Cam Ve Ayna Parçalarının Teslim Edilmemesi
Axa Sigorta kaskom kapsamında 12.08.2026 tarihinde hasar dosyası açtırdım. Aracımın yan dikiz aynasında ve camında hasar oluştu, ancak o tarihten bu yana hem ayna hem de cam tarafıma gönderilmiyor.
Süreç boyunca Axa Sigorta ile defalarca iletişime geçmeme rağmen konu sürekli eksper şirketine yönlendiriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Parçalar bir türlü tedarik edilmediği için aracımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve mağduriyetim uzadıkça artıyor.
Kaskom olmasına rağmen bu kadar uzun süredir parça gönderilmemesinin ve sürecin sürüncemede bırakılmasının açıklanabilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum. İzmir Bornova’da yaşadığım bu hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, aracım için gerekli ayna ve camın en kısa sürede temin edilip değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Bunca gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı
Sitenize yansıyan başvuru üzerine gerekli kontroller sağlanmış olup parçaların servise teslim edildiği izlenmiştir. Sigortalımız ile görüşülerek bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
