to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta tam bir pişmanlık. Bir yıl önceki hasarı önce tespit edemediler, aylar sonra yaptıkları onarım da buradan şikayet yazınca yapıldı ve kalitesizdi; 7 ay geçmeden aynı yerden tekrar hasar oluştu. Bu kez eksper geldi ama 10 gündür rapor bile çıkmadı, süreç tamamen süründürüyor. Hizmet kalitesi sıfır, müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Bu şirketle çalışırsanız ya evinizi su basması ya da vanalar kapalı yaşamak neredeyse garanti.
Üstüne üstlük, daha eve kimse gelmeden onarım memnuniyeti anketi göndermeleri de ayrı bir skandal. Hizmet yok, çözüm yok, ama anket var. Otomatik gönderiliyormuş.
Bu kadar ilgisiz, yavaş ve sorumsuz bir sigorta anlayışı görmedim.
Sigorta yaptırdım. Ertesi gün banyomda sızıntı meydana geldi. Beni suçlamaya çalışıyorlar. Sigorta şirketi hiçbir şekilde müşteri memnuniyetini gözetmiyor. İlk öncelikleri müşteriyi nasıl haksız duruma düşürebiliriz üzerine planlar yapıyorlar. Buradan herkese sesleniyorum; kesinlikle Axa Sigorta ile...
Axa Sigorta, İzmir'de Mayıs ayında gerçekleşen sel sonrası evimizin çeşitli duvarlarında çatıdan gelen sızıntılar nedeniyle meydana gelen hasarları poliçemiz 3 ayı doldurmadığı için karşılamadı. Bunu anlayışla karşılayıp kendi cebimizden hem çatı izolasyonu hem de duvar tamiri işlemlerini yaptırdık....
Axa dan konut sigortam var, gönderdikleri usta 8 yıldır sorunsuz çalışan Vitra rezervuarın hatalı olduğunu beyan etti, biz de firmaya güvendik, tamir edilecek şey daha da beter oldu, mağduriyetim arttı. Tamir edebilecek usta buldum, Axa ona da yanaşmadı, kendi temin edecekleri yetkin bir usta ile ta...
Her zamanki gibi yine Axa ev poliçesi mağduriyeti. Bundan önce 5 kere aramıştım. 5 ihtiyacımdan sadece 1 tanesine yanıt verildi diğerleri kapsam dışı denildi ( bu arada paket en kapsamlı olan poliçe satılırken her şey anında yapılıyor deniliyor ama asla öyle bir şey yok). Neyse poliçemizde yılda 1 k...
Evimin konut sigortasını yaptırdığım Axa Sigorta'dan doğalgaz zemin ısıtmasındaki bir problem nedeniyle hasar onarım talebi oluşturdum. Talep oluşturduktan sonra Çarşamba gününe gün alındı. Çarşamba günü gün boyunca evde bekledik ancak gelen giden olmadı. Bugün firmanın bize ulaştığı numaradan ustay...
Yorumlar