to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Engelli Oğlumu Mağdur Etti
16/ 06/2024 saat 06:08 de s **ads 755 plakalı araç engelli çocuğumuz 5611906*** t. C. Kimlik numaralı s****** a***k******ait 35 ***502 plakalı araca %100 kusurlu olarak sol arkadan çarparak hasar vermiştir.
İlgili araç 16/06/2024'den bugüne İzmir renser otoda tamir edilmektedir. Ancak yedek parça sıkıntısı nedeniyle araç hala tarafımıza tamir edilip teslim edilememiştir. Kısa vadede de teslim edilme durumu olamadığı servis tarafından ifade edilmektedir.
Tedavi sürecinde araç ihtiyacı olan oğlumuz araç teslim edilene kadar ikame araç temin edilmesini istiyoruz.
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine yapılan incelemede; 35 BYK 502 plakalı araç için Şirketimizden düzenlenen bir kasko poliçesinin ve açılan bir hasar dosyasının bulunmadığını , hasar dosya süreci ile ilgili dosyanın açıldığı sigorta şirketi ile görüşülmesi gerektiği hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş.
