to read complaints and reviews, or file yours. 
Çamaşır makinem bozuldu, Axa Sigorta olduğu için aradım. Kendileri yetkili servisi çağırıp gerekeni yapmamı, ardından fatura, makinenin kaç yıllık olduğuna dair belge ve arıza formu gibi evrakları göndermemi istediler. En başta arıza sebebine göre karşılayıp karşılamayacakları hakkında bilgi verilmedi. Ertesi gün gelen servis elemanı, makinenin pompa temizliğinden dolayı arızalandığını belirtti ve 990 TL fatura çıkardı. Ödemeyi yaptık. Evrakları gönderdikten sonra gelen mesajda, bu şikayetin kapsam alanında olmadığı ve karşılanmayacağı bildirildi. Resmen dalga geçiliyor. Neden sigorta yaptırıyoruz, madem karşılanmayacak? Bana neden servisten eleman çağırttınız? Tamam, beyaz eşyanın yaşı önemli, zaten eşyamız 5 yıllıktı, bunda sorun yok.
Öncesinde elektrik arızası oldu. Onda da 'çağırın, yaptırın, biz karşılarız' dediler. Çağırdık, fatura eşimin adına kesildiği için onu da kabul etmediler. Her seferinde bir bahane bulunuyor. Lütfen bu gibi durumları bilin, bir daha asla Axa Sigorta yaptırmayacağım. Tüketici olarak hep mağdur edildik.
Axa Sigorta kasko hizmetlerine defalarca bağlanıp sorunumu anlatmama rağmen, her aradığımda konuyu ilk defa duymuş gibi tekrar anlattırıp bir daha asla geri dönüş yapmayıp sorunumu çözmüyorlar. Aracım yolda kaldı, araç çekici gönderdiler. Gelen araç çekici tekerini patlattı ve tamir servisi teker ta...
Philips Azur 8000 Ütüde Kronik Üretim Kusurunu Axa Sigorta Karşılamıyor! 07.01.2023 tarihinde Trendyol’dan çeyizim için Philips Azur 8000 serisi ütü satın aldım (Sipariş No: #1792770063). Ürünü uzun süre kullanmadım, geçen hafta ilk kez kullandığımda üst kısmının yerinden çıktığını fark ettim. Ürü...
Fiyat bilgisi verilmeden, yoğunluğumdan faydalanıp resmen yanıltma tarzında zorla yapılan Axa Sigorta ( poliçe no: 428670464) dijital güvence sigortasını fark ettiğim dakika içerisinde hemen iptal başvurusunda bulundum, iptali gerçekleşmesine rağmen tutarın 12 ay taksitle geri ödenmesi planlanmış bu...
14.12.2023 günü 13 yıllık Axa Sigorta üyesiyim. Geçenlerde Televizyonumda de hasar kaynaklı arıza oluştu. Bu konuyu kendilerine acentem aracılığım ile...
Elektronik aletlerim için Axa Sigorta'da sigortalatmıştım. Arçelik bulaşık makinem arıza yaptı. Yetkili sigorta olan Axa Sigorta'yı aradım. Bana teknik servisi çağırıp tutanak tutturmamı istiyorlar. Teknik servis ise ücrete tabi olduğu için bunu karşılamayacaklarını söylüyor. Axa Sigorta, o zaman el...
Yorumlar