Axa Sigorta Anlaşmalı Eczane Bulamıyorum İlaç Teminim Aksadı
Axa Sigorta'nın İstanbul Avrupa Yakası'nda anlaşmalı olduğu bir eczane bulmakta büyük zorluk yaşıyorum.
Gaziosmanpaşa, Eyüp, Beşiktaş ve Alibeyköy bölgelerinde toplamda 20 farklı eczaneye gittim, ancak hiçbirinde Axa Sigorta ile çalışılmadığını öğrendim. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu nedenle reçete sürem doldu, ilacımı temin edemedim.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Alternatif bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. E. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin anlaşmalı kurumlar bilgilerini web sitemiz üzerinden kontrol edebilirsiniz. poliçe/ ürün seçimi ve kurum tipi seçimi ile ulaşabilirsiniz. Ancak Sağlığım Tamam Tamamlayıcı poliçede ilaç giderleri teminat kapsamında olmaması sebebi ile bu poliçe türü seçiminde eczane bilgisi gelmemektedir. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi













