Getiride Ani Düşüş Ve Kesintilerin Açıklanması Talebi

Axafit Emeklilik’te “başlangıç katılım fonu” ile yaklaşık 13 aydır birikim yapıyorum. Şu ana kadar 30.738 TL para yatırdım, sistemde toplam birikimim 34.234 TL olarak görünüyor. Dün katkı payı getirisi kısmında yaklaşık 6.500 TL civarında bir getiri görünürken, bugün kontrol ettiğimde bu tutarın 3.500 TL seviyesine düştüğünü fark ettim ve bir günde bu kadar büyük bir azalma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kaybın fondan değil “İK’likten” kaynaklandığını söylediler. Açıklanan ifade benim için yeterli ve tatmin edici olmadı; yaklaşık yüzde 10 oranında bir kaybım var ve bu şekilde, bir gün içinde bu kadar yüksek bir düşüş yaşanmasını makul bulmuyorum.

Bu nedenle, ilgili tüm kesintilerin ve getirilerdeki bu ani düşüşün hangi işleme dayandığının kalem kalem ve yazılı olarak detaylı biçimde açıklanmasını, varsa hatalı veya haksız yapılan kesintilerin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve birikimlerimin tekrar gözden geçirilip gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.