to read complaints and reviews, or file yours.Ek Ödeme Sonrası BES Fon Getirisinde Ani Düşüş Hakkında Açıklama Talebi
Agesa bireysel emeklilik hesabımda, yıl sonu devlet katkısı bilgilendirme mesajlarına istinaden deneme amaçlı olarak dün 30.000 TL ek ödeme yaptım. Ödeme öncesinde toplam birikimim yaklaşık 93.000 TL iken, ödemenin ardından 111.000 TL civarına yükseldi. Ancak fon getirisi, yatırmadan önce yaklaşık 74.000 TL iken, ertesi gün baktığımda 62.000 TL seviyesine düştüğünü gördüm.
BES hesabına ek ödeme yaptıkça getirinin artmasını, en azından bu kadar kısa sürede bu denli düşmemesini beklerdim. Kısa bir süre içinde bu kadar fark oluşmasının nedenini anlayamadım ve bu durum bende ciddi soru işareti oluşturdu.
Agesa’dan, yaptığım bu ek ödemenin ardından fon getirimin neden düştüğünü, bu hareketin hesaplama mantığını ve bana yansıyan tutarların nasıl belirlendiğini ayrıntılı ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklamalarını istiyorum. Gerekirse, ilgili hesaplamaların gözden geçirilerek herhangi bir hata varsa düzeltilmesini ve mağduriyetim varsa giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Devam edeceğim
