Garanti Kapsamında Yedek Parça Ve Servis Desteği Sorunu


Awox Neto VC10 model elektrikli süpürge kullanıyorum. Cihazın toz haznesi kısmındaki plastik parça zarar gördü ve bu nedenle yedek parça arayışına girdim. Geçen haftadan beri internet üzerindeki birçok farklı sitede yedek parça aradım, ancak hiçbir yerde bulamadım.
Tekirdağ’da yaşıyorum ve ürünü internet üzerinden satın aldım. Şu ana kadar Awox müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçmedim, çünkü internette yedek parça bulabileceğimi düşünmüştüm. Ancak hiçbir yerde bu parçaya ulaşamadım.
Yedek parçanın temin edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.


Awox vc10 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi halen devam ediyor. Normal kullanım sırasında, henüz 4. Kullanımda toz haznesi kırıldı. Yaklaşık 5 aydır yedek parça aramama rağmen hiçbir yerde bulamadım. Bu süreçte hem Awox müşteri hizmetlerine hem de Trendyol'a ulaşma...


Awox Nero vc 10 model elektrikli dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyordum. Mart 2025’te süpürgenin haznesi aniden kırıldı. Ürünüm garanti kapsamı dışında kaldığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; evdeki başka bir süpürgeyi kullanmak zorunda kaldım fakat bu cihaz oldukça ağır oldu...

Awox Neto VC 10 model süpürgeyi yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum. Ürünü A101 internet sitesinden, Lüleburgaz adresine kapıda teslimat ile yaklaşık 900 TL ödeyerek satın aldım. Geçtiğimiz hafta, süpürgenin toz haznesi hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmadan aniden kırıldı. Bu zamana kadar ürünle ilg...
Yorumlar