to read complaints and reviews, or file yours.Televizyonda Sürekli Bağlantı Kopması Sorunu Hakkında Destek Talebi
Awos 65 inç televizyonumda yaklaşık 3 aydır çeşitli sorunlar yaşıyorum. Özellikle Netflix gibi uygulamalarda sürekli bağlantı kopması ve geri sayım ekranını kapatamama gibi problemler mevcut. Kablosuz Wi-Fi bağlantısını kuruyorum fakat kısa süre sonra bağlantı kopuyor ve uygulamaları sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar evimde ve devamlı olarak yaşanıyor.
Şimdiye kadar sadece modem üzerinden bazı işlemler yaptım, televizyonun kendi ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmadım ve fabrika ayarlarına dönmeye çekiniyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini de henüz aramadım. Televizyonumun garantisi 2022 yılında sona erdi.
Sorunların çözümü için teknik destek talep ediyorum. İlgili işlemlerin başlatılabilmesi için Mersis numaram: 0618075091600001.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Şu Wi-Fi bağlantımız genelde Netflix'e falan girdiğimiz zaman veya tarayıcıdan bir şey açtığımız zaman bu bağlantıyı otomatik olarak kopartıyor. Ayrıca şurada da haftada 2-3 gün kapanacak bir süre çıkartıyor. 3-4 dakika sonra kapanacaktır diye. Onu da kapatamıyorum bir türlü. Sebebini çözemedim. Tam şurada saniyeler, dakikalar.
Hocam benimkide aynı model ve aynı sorun var kendiliğinden otomatik kapanmaya ayarlıyor 4 dakika şeklinde gidermek için yön tuşlarından alt aşağı inme tuşuna bir kez basarsanız sayma işlemi duruyor maalesef bu sorunlar kronik halde mevcut bu modelde.