to read complaints and reviews, or file yours.Kapora Ödedim, TV 20 Gün Serviste, Teslim Edilmiyor
27 Mart tarihinde Awox plazma televizyonumu Adana Sarıçam’daki Kandemir Teknik Servis’e tamir için teslim ettim. LED bar tamiri için toplam 7.500 TL ücret istediler ve benden peşin olarak 1.500 TL kapora aldılar. Kapora ödediğim için işlemi iptal edemiyorum ve televizyonumu geri alamıyorum.
Yaklaşık 20 gündür televizyonum serviste bekliyor. Süreç boyunca hem şubeyi hem de merkezi aradım, her seferinde “bugün yarın”, “bu hafta içinde” denilerek sürekli ertelendi ama televizyonum bir türlü teslim edilmedi. En son görüştüğümde yine “yarın” denilerek geçiştirildim ve hala somut bir dönüş yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için televizyonumun tamirinin bir an önce tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Cihaz geldi servisten ve cihazın ekran çerçevesi yamulmuş şekilde geldi bunu bu şekilde kabul etmedim tekrar servis personeline belirttim servisi aradım pazartesi bakacaklarını söylediler orijinal servis yapsın diye yolladım sorun yaşamamak için bilsem yan ürünü olan çakma bir TV tamircisine versem daha az sorun yaşardım
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Bir haftadır TV'dende Kandemir teknik den haber yok kimse dönüş yapmadı resmen paramla rezilim TV'mi eski haline getirin ve teslim edin artık amacınız nedir
