to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Awox TV Nin Kumandası "garantisiz" Miş.
Depremde dümdüz olan evimizde kırılan TV nin yerine Awox tan TV ler aldım. Komşum, kardeşim, arkadaşım, babam ve ben toplam 5 adet TV aldım. 1 yılı doldurmadan kumandasının ses açma tuşu çalışmamaya başladı. Düşme, kırılma, ezilme, sıvı teması yok. Servis gördü. TV garantili imiş. Kumanda garantili değilmiş. Müşteri hizmetleri telefonu, maili, Adıyaman'daki servisi görüşmediğimiz yer kalmadı. Bir kumanda istiyoruz ya. Hakkımızı diğer hukuk yöntemlerini kullanarak arayacağız. Bir daha da Avox markasından uzak duracağız.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Hala dalga geçiyorlar müşteri ile. Belgeleri işet dediniz ilettim. Yok belgelerini yeniden al gel. Kumandayı yeniden inceleyeceğiz diye. Kumandayı servisiniz inceledi. Barkodu girip bir kumanda göndermemek için yüz takla atıyorsunuz. Takla atmaya devam edin. Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ediyorum ben.
Belgeleri bize WhatsApp tan iletin dediler. İlettim. Belgelerle pilav yapacaklar sanırım. Her şey online iken! Servis arıyor, "beni Awox niye aradı diyor, tekrar getir kumandayı bir daha kontrol edeceğim diyor, ben onay verirsem sana kumanda verirler yoksa vermezler diyor, tehdit ediyor, müşteriyi fırçalıyor" Şimdi de yeni birkaç takla daha atın diyorlar. Evrakları fiziki ortamda götürmezsem olmaz diyor müşteri hizmetleri denen eziyetçi mantariteler... Yazlıktır ya. Ayıptır. Eğitim bilgi ve teknoloji çağı eksikliği.
Depremde kurulan TV' lerin yerine 5 adet TV aldık. Yazık ettik. Teknolojiden yoksun, müşteri memnuniyetinden bihaber, satana kadar var olan merdiven 6 firmalardan farkı yok sanırım. Yazık ettik. Bir daha Awox! Asla! Almayız! Aldırmayız!
Ayda bir hortlayıp, müşterisi ile dalga geçen. Bir kumanda gönderemeyen firma. 5 adet TV almamızın ödülü!
Asla... Uzak durum bu markadan! Zıkkımın kökü marka alın ama Awox almayalım Aldırmayınız! Almayacağız! Aldırmayacağız!
Markadan Uzak duruyoruz uzak durulası olduğunu her yerde duyuruyoruz !
