Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ödeme Ve Saygısız Personel Nedeniyle Mağazada Mağduriyet Yaşadım

5 Aralık 2025 18:27510

24 Kasım 2025 tarihinde Isparta İyaş AVM’deki Avva mağazasında yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Alışverişimin ödemesi yanlış alındı, bu nedenle yanımdaki küçük çocukla birlikte mağazada mağdur edilerek bekletildim. Buna rağmen personelden herhangi bir özür duymadım.

Özür dilemek yerine, kasada ve çevrede bulunan bayan çalışanlar benim halime bakıp kendi aralarında sırıtıp gülüştüler. Başka bir çalışan da onları destekler şekilde “Biz robot muyuz, gülebiliriz” diyerek durumu hafife aldı. Hem yanlış işlemle mağdur edilmem hem de bu saygısız tutum nedeniyle kendimi çok incinmiş hissettim.

Avva Isparta İyaş AVM mağazasından, yaşadığım bu olaya ilişkin olarak tarafıma bir özür ve konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

5 Aralık 2025 18:38

24 Kasım 2025 tarihinde Isparta İyaş AVM’deki Avva mağazasında yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Alışverişimin ödemesi yanlış alındı, bu nedenle yanımdaki küçük çocukla birlikte mağazada mağdur edilerek bekletildim. Buna rağmen personelden herhangi bir özür duymadım.

Özür dilemek yerine, kasada ve çevrede bulunan bayan çalışanlar benim halime bakıp kendi aralarında sırıtıp gülüştüler. Başka bir çalışan da onları destekler şekilde “Biz robot muyuz, gülebiliriz” diyerek durumu hafife aldı. Hem yanlış işlemle mağdur edilmem hem de bu saygısız tutum nedeniyle kendimi çok incinmiş hissettim.

Avva Isparta İyaş AVM mağazasından, yaşadığım bu olaya ilişkin olarak tarafıma bir özür ve konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

8 Aralık 2025 10:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

9 Aralık 2025 11:13

Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Avva Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Avva'dan Eksik Ürün Ve İlgisizlik Sorunu

16 Aralık 2024 13:26787

5 Ekim 2024 tarihinde Avva Isparta Iyaşpark şubesinden alışveriş yaptım. Kendim için pantolon, ceket, iki adet tişört ve...

Avva'dan Eksik Ürün Ve İlgisizlik Sorunu
1

Ayakkabı İlk Kullanımda Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi

3 Kasım 2025 17:41801

03.11.2025 tarihinde Avva Yenibosna mağazasından toplam 8 parça ürün aldım. Alışverişim 4.839,93 TL tutarındaydı. Ürünle...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Avva Giyim Terzi Mağduru!

Avva Giyim TerziMağduru!

Profil fotoğrafı
Beyza
Avva Giyim Değişim Reddi!

Avva GiyimDeğişim Reddi!

Profil fotoğrafı
Sezai
Avva Giyim Şüpheli Ayakkabı Satıyorlar

Avva GiyimŞüpheli Ayakkabı Satıyorlar

Profil fotoğrafı
Hattap
Avva Keten Şortlarda Dikişler 1 Sene Olmadan Sökülüyor!

Avva KetenŞortlarda Dikişler 1 Sene Olmadan Sökülüyor!

Profil fotoğrafı
Decan
Avva Giyim Kumaş Hatası Ve Bozulması

Avva Giyim KumaşHatası Ve Bozulması

Profil fotoğrafı
Dursun
Avva Giyim Ucuz Kumaş Kullanıyorlar

Avva Giyim UcuzKumaş Kullanıyorlar

Profil fotoğrafı
Yağmur
TrustBuy Skoru