Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ödeme Ve Saygısız Personel Nedeniyle Mağazada Mağduriyet Yaşadım

profile
Ismahan
05 Aralık 2025 18:27
477

24 Kasım 2025 tarihinde Isparta İyaş AVM’deki Avva mağazasında yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Alışverişimin ödemesi yanlış alındı, bu nedenle yanımdaki küçük çocukla birlikte mağazada mağdur edilerek bekletildim. Buna rağmen personelden herhangi bir özür duymadım.

Özür dilemek yerine, kasada ve çevrede bulunan bayan çalışanlar benim halime bakıp kendi aralarında sırıtıp gülüştüler. Başka bir çalışan da onları destekler şekilde “Biz robot muyuz, gülebiliriz” diyerek durumu hafife aldı. Hem yanlış işlemle mağdur edilmem hem de bu saygısız tutum nedeniyle kendimi çok incinmiş hissettim.

Avva Isparta İyaş AVM mağazasından, yaşadığım bu olaya ilişkin olarak tarafıma bir özür ve konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Aralık 2025 18:38

24 Kasım 2025 tarihinde Isparta İyaş AVM’deki Avva mağazasında yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Alışverişimin ödemesi yanlış alındı, bu nedenle yanımdaki küçük çocukla birlikte mağazada mağdur edilerek bekletildim. Buna rağmen personelden herhangi bir özür duymadım.

Özür dilemek yerine, kasada ve çevrede bulunan bayan çalışanlar benim halime bakıp kendi aralarında sırıtıp gülüştüler. Başka bir çalışan da onları destekler şekilde “Biz robot muyuz, gülebiliriz” diyerek durumu hafife aldı. Hem yanlış işlemle mağdur edilmem hem de bu saygısız tutum nedeniyle kendimi çok incinmiş hissettim.

Avva Isparta İyaş AVM mağazasından, yaşadığım bu olaya ilişkin olarak tarafıma bir özür ve konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

08 Aralık 2025 10:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

09 Aralık 2025 11:13

Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Avva Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Aralık 2024 13:26
787
Avva'dan Eksik Ürün Ve İlgisizlik Sorunu
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Müdürünün Müşteriyi Küçük Düşürücü Tavrı Ve İlgisizliği Alışverişi Engelledi

profile
13 Ekim 2025 00:34
696
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Kasım 2025 17:41
801

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru