to read complaints and reviews, or file yours.Avva Mağazasında Pos Arızası Ve Terzi Hizmeti Eksikliğiyle Yaşanan Mağduriyet
Avva İyaspark AVM Isparta şubesinden bugün pantolon ve gömlek alışverişi yaptık. Alışveriş sırasında mağazada 1 aydır pos cihazlarının bozuk olduğu ve taksit imkanı sunulamadığı belirtildi. Başka bir çözüm veya alternatif de sunulmadı. Taksit talebimize mağazanın kendi sorunu olduğu söylendi ve taksit kullanamadık.
Ayrıca acelemiz olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, terzi hizmeti konusunda da iletişim numaramız alınmasına rağmen bize bilgi verilmedi ve hizmet sağlanmadı. Şehir dışından geldiğimizi iletmemize rağmen hiçbir şekilde dönüş olmadı.
Ürünler için toplam 3160 TL ödeme yapmak durumunda kaldık. Satın alma ve sonrası süreçte mağaza çalışanları tarafından herhangi bir çözüm ya da destek sunulmadı. Hem pos cihazı arızası nedeniyle taksit imkanından hem de eksik terzi hizmetinden mağdur olduk.
Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve mağaza kaynaklı yaşadığımız hem ödeme kolaylığı hem de hizmet eksikliğinin telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi Şeyma hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Ayrıca mağaza yonetimi ve çalışanlarına da teşekkür ederim mağduriyetimizi giderdikleri için.
