Yağmurlu Havada Su Sızdıran Ve Tüyleri Toplayan Mont İçin İade Talebi


Trendyol üzerinden satın aldığım Avva marka montu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Montu yağmurlu havalarda kullandığımda ciddi şekilde su aldığını ve özellikle arama kısmında bulunan tüylerin toplanarak kötü bir görüntü oluşturduğunu fark ettim. Bu durum montun hem konforunu hem de görünümünü olumsuz etkiliyor.
Şimdiye kadar ne Avva ne de Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim, ancak ürünün bu şekilde kullanım konforunu kaybetmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünün incelenerek mümkünse iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
Avva Giyim montum yağmurlu havalarda su alıyor, tüyler toplanıyor ve konforum bozuluyor. Trendyol ve Avva ile iletişime geçmedim, iade ve ücret iadesi talep ediyorum. Yetkili bir hanımefendi şikayetimi dinledi, ancak henüz bir adım atılmadı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.





























