Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Durukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trendyol Ve Avva Arasında Kalan İade Sorunu

Trendyol Ve Avva Arasında Kalan İade Sorunu
Trendyol Ve Avva Arasında Kalan İade Sorunu
Durukan
25 Temmuz 11:47
252
Durukan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet sonrası arandım ilgilenildi ancak sorunun çözümü için süreç devam ediyor. Sorun giderilirse buradan olumlu olumsuz paylaşım yapacağım şikayet var ekibine çok teşekkür ederim sorun çözülmesi için çok yardımcı oldu”

Trendyol’dan 9 Eylül 2024 tarihinde Avva satıcısından Avva kot pantolon aldım, ancak arka cep kısmından kot patladı. Trendyol’u aradığımda, altı ay içerisinde ürünün iade edilebileceği söyleniyor. Avva ise bir yıl içerisinde ürünün incelenip yenisiyle değiştirilebileceğini belirtiyor. Trendyol ürünü incelemeye almıyor, Avva ise Trendyol’dan aldığım için ilgilenmiyor. Bu sorunu kimin çözeceğini gerçekten merak ediyorum.

25 Temmuz 11:57 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

25 Temmuz 16:49

Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri

Durukan
25 Temmuz 17:04

Şikayet sonrası arandım ilgilenildi ancak sorunun çözümü için süreç devam ediyor. Sorun giderilirse buradan olumlu olumsuz paylaşım yapacağım şikayet var ekibine çok teşekkür ederim sorun çözülmesi için çok yardımcı oldu

Durukan
02 Ağustos 22:20

Avva Trendyol'la görüşerek ürün ücret iadesi sağladı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
04 Aralık 2023 20:36
415
Trendyol Ve Avva İş Birliği
Trendyol Ve Avva İş Birliği
Trendyol Ve Avva İş Birliği
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi

İbrahim
02 Ekim 12:51
246
Kısa Sürede Yıpranan Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Yıpranan Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi
kisa-surede-yipranan-pantolon-icin-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Kimyasal Koku Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

20 Ocak 09:31
800
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Avva'dan Alınan Pantolonun İlk Kullanımda Hasar Görmesi Ve İade Sorunu

18 Mayıs 17:28
215
Avva'dan Alınan Pantolonun İlk Kullanımda Hasar Görmesi Ve İade Sorunu
Avva'dan Alınan Pantolonun İlk Kullanımda Hasar Görmesi Ve İade Sorunu
Avva'dan Alınan Pantolonun İlk Kullanımda Hasar Görmesi Ve İade Sorunu
Avva'dan Alınan Pantolonun İlk Kullanımda Hasar Görmesi Ve İade Sorunu
+1

18 Aralık 2024 11:30
284
Benzer Şikayet Yaz