to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Tüy Döken Sweatshirt Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Avva’nın resmi internet sitesinden satın aldığım sardolu sweatshirtü ilk giydiğim andan itibaren aşırı derecede tüy dökme sorunu yaşadım. Giyip çıkarırken üzerim baştan aşağı tüy içinde kalıyor, nefes yoluyla da bunları soluduğumu düşündüğüm için sağlık açısından da endişe duyuyorum. İlk yıkamada geçer diye düşünüp yıkadım ancak sorun hiç azalmadan aynı şekilde devam etti.
Ürünü müşteri hizmetlerine iletip durumu anlattığımda, inceleme sonucu ürünün firma kaynaklı bir hatası olmadığı söylendi ve sorumluluk kabul edilmedi. Buna rağmen sweatshirt hâlâ yoğun şekilde tüy dökmeye devam ediyor. Hem ürün kalitesinden hem de firmanın bu durum karşısında ürününün arkasında durmamasından dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Avva’dan, bu sorunlu ürün için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı sorunla karşılaşmamam ve başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Avva Müşteri Hizmetleri
