to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Sweatshirtlerde Yoğun Tüylenme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Avva'nın resmi internet sitesinden 2395584 numaralı siparişimle 2 adet gri kapüşonlu sweatshirt ve 1 adet normal sweatshirt satın aldım. Ürünleri alalı 5 gün oldu ve ilk giydiğim andan itibaren her iki sweatshirt de aşırı derecede tüy dökmeye başladı. Özellikle siyah tişörtümün üstü tamamen beyaz tüylerle kaplandı. Ürünleri yıkamama rağmen tüy dökülmesi devam ediyor ve kapüşonlu olan üründe ayrıca tüylenmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede ve kullanımda bu şekilde bir kalite sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Toplamda 3.813,95 TL ödeme yaptım ve ürünlerin garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Sorunla ilgili olarak Avva müşteri hizmetlerini aradım ancak yetkililere ulaşamadım. Hem yetkili birinden destek almak hem de para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
