İki Ayda Yaka Renk Atması Avva Gömlek Ve Tişörtlerde Kalite Sorunu

Trabzon’daki Avva mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım gömlek ve tişörtlerin yaka kısımlarında, en fazla 5 kez yıkanmalarına rağmen ciddi renk atması meydana geldi. Ürünleri her seferinde tek başına ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, özellikle yaka bölümünde belirgin bir solma oluştu.

Sorunu mağazaya ilettim, ürünler inceleme sürecine gönderildi ancak inceleme sonucunda “kullanım hatası” denilerek talebim kabul edilmedi. Kısa sürede ve az sayıda yıkamaya rağmen bu kadar renk atması yaşayan ürünlerin kalite sorunu taşıdığını düşünüyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünler için inceleme kararının tekrar değerlendirilmesini, iade ya da değişim talebimin kabul edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.