Avva Eşofman Altının Hızlı Tüylenmesi Ve İade Talebi

Avva markasından Trendyol üzerinden A52Y3416 eşofman altı ve A52Y1335 eşofman üstü siparişi verdim. Ürünü 19 Eylül’de aldım, tatile gittiğim için ilk kez 29 Eylül’de giyme fırsatım oldu ve o zaman herhangi bir sorun yoktu. Ancak ürün yalnızca bir kez giyilip yıkandıktan sonra, ikinci giyişimde eşofman altının kumaşının neredeyse komple tüycüklendiğini fark ettim. Kumaş, kısa sürede yoğun şekilde tüylenen, kalitesiz bir görüntüye büründü.

Avva’dan daha önce defalarca alışveriş yaptım ve her seferinde memnun kaldım, bu yüzden bu ürünle yaşadığım sorun beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar kısa sürede, sadece bir yıkama ve iki giyim sonrası bu seviyede tüycüklenme, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.

Bu nedenle söz konusu eşofman takımına ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir tercih ettiğim bir marka olduğunuz için, yaşadığım memnuniyetsizliği gidermek adına özür mahiyetinde, yeni bir ürün alışverişimde kullanabileceğim bir indirim kuponu tanımlanmasını da rica ediyorum. Ürünümün incelenip, gerekli iade ve telafi sürecinin en kısa sürede başlatılmasını istiyorum.