to read complaints and reviews, or file yours.Avva’da Gizli Ve Yüksek Kargo Ücreti
28.06.2026 tarihinde Avva’nın internet sitesinden gri renkte bir t-shirt beğenip satın almak istedim. Ürünün beden ve adres bilgilerimi eksiksiz girip ödeme adımına geçtiğimde, sepete 178 TL kargo ücreti eklendiğini gördüm. Bu tutar, ürün seçim ve sepet aşamasında dikkat çekecek şekilde belirtilmedi, fiyatı ancak ödeme ekranında yükselince fark ettim.
Bugüne kadar pek çok farklı siteden kıyafet ve çeşitli ürün alışverişi yaptım, ancak bu kadar yüksek kargo ücretini alıcıya yansıtan bir firmayla ilk kez karşılaşıyorum. Kargo ücretini görünce siparişi tamamlamaktan vazgeçtim ve bu durum Avva markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Avva’dan beklentim, kargo ücretleri konusunda şeffaf ve makul bir politika izlenmesi, kargo ücretinin alıcıya ödetilmemesi ya da en azından baştan, açık ve net şekilde gösterilmesidir. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle bir daha Avva’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
