to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aynı satıcıdan Avva marka siyah kapüşonlu şişme mont (b006046 kodlu ürün) satın aldım. Ürünü 1.999,99 TL ödeyerek aldım. Mont elime ulaştığında dikiş hataları fark ettim ancak sorun yaşamayacağımı düşünerek kullanmaya devam ettim. Henüz 1 yıl bile dolmadan Aralık 2025’te montun fermuarı bozuldu ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Ürünü aldığım satıcıya telefonla ulaşmaya çalıştığımda Trendyol üzerinden yapılan alışverişler için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Mağaza ile iletişime geçtiğimde de yine aynı cevabı aldım. Trendyol üzerinden garanti sürecini işletmek için yaptığım başvurularda ise 6 ayı geçtiği için inceleme sürecinin başlatılamayacağı defalarca söylendi. Buna karşılık Avva’nın kendi web sitesinde ürünlerin 1 yıl garantili olduğu açıkça belirtiliyor ancak markaya doğrudan ulaşamıyorum.
Avva markasının kendi duyurduğu 1 yıllık garanti süresinin bu ürün için de geçerli olduğunu ve montun fermuarının garanti kapsamında onarılmasını ya da ürün değişimi/ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Hem Avva’nın hem de Trendyol ve ilgili satıcının bu konuda sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Avva sitesinden mont aldım. Ürün geçen sezon olduğu için mağazada yoktu. Ürün elime ulaştı ve çalıştığım için sadece 2-3 kere dışarı giydim. 3. giyişimde fermuarı kırıldı. Ürün garantili olarak satıldı ve bu sorunu yazdığımda kimse ilgilenmedi. Avva markasından ...
Trendyol üzerinden 1 Aralık tarihinde Avva marka erkek mont satın aldım. Ürün teslim edildiğinde fermuar kısmının kırık ve kusurlu olduğunu gördüm. Teslimattan birkaç gün sonra, yani 3–4 gün içinde ürünü kargo ile geri gönderdim. Bu süreçte hem Trendyol uygulaması/ sitesi üzerinden hem de telefonla ...
Merhaba arkadaşlar. İsmim Mustafa B****. 04 Mart 2025'te Avva Giyim online mağazasından aldığım bir ürün ile ilgili yorum yapmak istiyorum. Aldığım ürün Siyah Kapüşonlu İnterlok Kumaş Fermuarlı Sweatshirt. Bu ürünü aldım, fazla kullanmadım. Malum, havalar çok da iyi değildi İstanbul'da, yani en fazl...
Avva mağazasının kendi sitesinden mont siparişi verdim. Ardından 15 dakika sonra bedenin yanlış olduğunu fark ederek iptalini sağladım, ancak iptal işlemi beklemede olarak görünüyordu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verileceği ve daha sonra bizimle iletişime geçmem gerekt...
30 Aralık 2024 tarihinde Ankara Ankamall Avva mağazanızdan A42Y6010 03 kodlu kışlık bir mont satın aldım. Bu montu kışlık olduğu için Mart ayına kadar yaklaşık 15 kez kullanabildim. 2025 yılının sonunda, Kasım ayında ara ara kullanmaya başladığımda fermuarının sertleştiğini ve zorlanarak açılıp kapa...
Yorumlar