Ana Sayfa
Avva Giyim
Avva Mağazasından Alınan T-shirtte İp Çekilmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

ID:32614830

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Avva Mağazasından Alınan T-shirtte İp Çekilmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Bayram

Avva Giyim

31 Mayıs 2025 02:33

376

Merhaba, 27.04.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM'den Avva mağazasından iki adet t-shirt aldım. Birisinde, ilk giydiğim gün göğüs bölgesinde ip çekilmesi olduğunu fark ettim ve ürünü 22.05.2025'te incelemeye gönderdim. Gelen raporda, üretim ve ürünle alakalı bir sorun olmadığı bildirildi. Halbuki mağazada mevcut ürünlerde bile aynı özrün olduğunu mağaza çalışanına gösterdim. Bana Tüketici Mahkemesi'ne gidebileceğimi söyledi. Yardımcı olma ve satış sonrası verdikleri hizmet bundan ibaret. Hakkımı arayacağım.

Avva Giyim

31 Mayıs 2025 11:31 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

Bayram

02 Haziran 2025 12:57

Hiçbir şekilde değişen bir şey yok bir kere giydim sadece. Magazanızdaki ürünlerde de aynı sorun var o zaman kullanılmış ürün satıyorsunuz demektir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Çözülmeyen Sorun, Mağduriyet Ve İletişimsizlik

Gökhan

Avva Giyim

14 Ağustos 2025 15:04

911

2024 Temmuz ayında Ankara Yenimahalle’deki Ankamall AVM’de bulunan Avva mağazasından iki adet t-shirt satın aldım. Ürünlerde zamanla ön kısımdaki yazılarda renk atması ve iç kısımda tüylenme meydana geldi. Bu sorunlar nedeniyle ürünleri mağazaya götürüp garantiye verdim. Ancak ürünler geldiğinde far...

Garanti Süresi İçinde Çözülmeyen Sorun, Mağduriyet Ve İletişimsizlik

garanti-suresi-icinde-cozulmeyen-sorun-magduriyet-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Avva'dan Aldığım Ceket Ve Pantolonda Dokuma Hatası: İade Talebim Reddedildi

Ayhan

Avva Giyim

05 Temmuz 2025 18:44

384

20 Nisan 2025 tarihinde 000007 fiş numarası ile Ankamall Avva 2 No'lu Mağazası'ndan almış olduğum mono yaka torba ceket ve klasik bel pileli pantolonu, dokuma hatası ve iplik çekmesi nedeniyle 28 Mayıs 2025 tarihinde mağazaya incelenmesi için teslim ettim. Avva Kalite Ekibi tarafından incelendi ve b...

Avva'dan Aldığım Ceket Ve Pantolonda Dokuma Hatası: İade Talebim Reddedildi

avvadan-aldigim-ceket-ve-pantolonda-dokuma-hatasi-iade-talebim-reddedildi-8.jpg

avvadan-aldigim-ceket-ve-pantolonda-dokuma-hatasi-iade-talebim-reddedildi-6.jpg

Hatalı Ürün İçin İade Taleplerim Reddedildi!

Muhammed

Avva Giyim

25 Kasım 2024 16:48

1.051

22/09/2024 tarihinde Avva dan 2 adet t-shirt aldım. 1 ay içerisinde 3-4 kere kullanmama rağmen ikisi de tüylendi. Ankamall mağazasında 28/10/2024 ürünlerim incelemeye gönderildi. Ürün inceleme süreciniz, ürününüzün kabul edilmesi ile sonuçlanmıştır diye mesaj geldi. Mağazaya gittiğimde ürünün değişi...

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Ankamall Avva Mağazası Hakkında Mağduriyetim

Ahmet

Avva Giyim

28 Eylül 2023 11:25

347

Ankara Ankamall Avva mağazasından 4 adet gömlek aldım. Gömleklerden iki tanesinde kısa sürede (iki hafta) renk değişimi olunca incelenmesi için mağazaya verdim ve 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağaza ile tekrar iletişime geçince müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Ve m...

1 Destek

Adli sonuçtan çok memnun

Çözüldü