to read complaints and reviews, or file yours.
Ordu Avva mağazasından aldığım mont ve kazakta bugün itibarıyla leke ve dikiş atması sorunları yaşadım. Ürünleri çok kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde kusur oluşması hem kalite hem de marka adına beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunla karşılaştıktan sonra mağazaya gittiğimde ise ilgi ve alaka göremedim, yardımcı olunmadı. Ürünlerdeki bariz kusura rağmen çözüm odaklı yaklaşılmaması, müşteriye değer verilmediğini hissettirdi.
Avva’dan, sorunlu mont ve kazak için iade ya da ürünlerin yenisiyle değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Ordu Avva mağazasından bugün bir kazak ve bir mont satın aldım. Montu aldığım gün içinde denediğimde dikiş atması olduğunu fark ettim, ayrıca montun yan cepleri görüntü olarak son derece kötü duruyor, önü kapandığında adeta kulak gibi dışa taşıyor. Aldığım kazakta da leke bulunuyordu.
Bu sorunlar nedeniyle ürünler için iade veya değişim talep ettim ancak mağaza müdürü son derece egolu ve ilgisiz bir tavırla yardımcı olamayacağını söyledi. Hem ürünlerin kusurlu olmasından hem de mağaza personelinin çözüm odaklı olmamasından dolayı Avva’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Müşteri memnuniyetinin bu kadar önemsenmemesini kabul edemiyorum.
Kare kod ile ödeme yapmış olmama rağmen, bu kadar kısa sürede yaşadığım sorunların hızlı bir şekilde çözülmesini, kazak ve mont için iade ya da değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
Avva mağazasından almış olduğum 2 adet kazağın birinde çekme diğerinde ise bolarma oldu. Yıllardır bu markanın gömleğini, montunu, kabanını kullanıyorum. İlk defa kazağını aldım ve pişman oldum. Ürünlerin değişimi için Avva mağazasına müracaat ettim. Ürünler gönderildi fakat ürünlerde bir kusur olma...
Merhaba, şikayetim Trabzon Forum AVM içerisindeki Avva mağazasından almış olduğum ürünler ile ilgilidir. Mağazadan bir adet kuş tüyü mont, iki adet sweatshirt kazak ve iki adet pantolon satın aldım. Genel olarak aldığım ürünlerden memnun değilim; ancak asıl sorun kuş tüyü mont kaynaklıdır. Mont nede...
Avva'dan çok severek ve beğenerek aldığım mont inanılmaz bir şekilde yağmurda leke oluyor. Ürünün kumaşından dolayı her yağmurda aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Kuru temizlemeye verdim. Ürün temizlendi ama hala her yağmurda aynı problem Avva müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de 1 yılı 15 gün önce dolduğu ...
Avva'dan satın aldığım mont, yağmur damlaları sonucu leke kaldığı için Acity'deki mağazasına giderek iade talebinde bulundum. İncelemeye alınacağını söylediler ve inceleme sonucunda ürünün hatalı olduğu belirlendi. Ancak, ürünün hatalı olmasına ve memnuniyetsizliğimi ifade etmeme rağmen, iadenin müm...
Yorumlar