to read complaints and reviews, or file yours. 
Avva’dan her yıl farklı renklerde keten gömlekler satın alıyorum. Hem Trendyol üzerinden hem de Mahmutlar Avva şubesinden aldığım tüm gömleklerde, üçüncü yıkamadan sonra kol altı kısmında yırtılma sorunu yaşıyorum. Bu durum her aldığım gömlekte tekrarlıyor ve artık ürünlerin kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymaktayım.
Sorunun çözümü için ürün değişimi talep ediyorum. Elimde ürünlerin yırtık kısımlarını gösteren fotoğraflar mevcut. Ancak şu an için fatura veya sipariş numarasına ulaşamıyorum. Mağaza veya müşteri hizmetleriyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı ve garanti ya da iade süresiyle ilgili bir bilgi verilmedi.
Her yıl bu ürünlere ciddi bir ücret ödüyorum ve sürekli aynı sorunla karşılaşmak mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Ürünlerin değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Şikayet Konusu: Keten Gömlek Yıkama Sonrası Sertleşme ve Ütüleme Sorunu Sayın Avva Müşteri Hizmetleri, Avva mağazasından satın almış olduğum keten gömlekle ilgili yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. Gömlek ürün etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, yıkama sonr...
Yaklaşık bir ay önce Avva Kayseri Park Şubesi’nden satın aldığım gömlek ve pantolonda kısa süreli kullanım sonrası renk solması, yıpranma ve yırtılma sorunları yaşadım. Mağaza ile iletişime geçerek ürünleri garantiye gönderdim ancak marka, ürünlerin garanti dışı olduğunu belirterek sorunumu çözmedi....
Sayın ilgili Merhaba Avva Ataşehir Metropol AVM 'de yer alan mağazasından 3 adet keten gömlek aldık. Gömlekleri giymeden önce yıkadık ütü yapacak iken gömleklerden 2 tanesinde gömleklerin iç bölümünde kollarında dikiş hatası olduğunu gördük. Ürünleri aldığımız mağazaya götürdük. Önce bize ürünleri t...
Avva'dan aldığım gömlek 3 ayda ipliklenme yaptı ve neredeyse yırtılacak hale geldi. Avva'dan sürekli olarak gömlek almaktayım ve bu sefer gri/haki rengi gömlek aldığımda diğer kullandığım gömleklerimden farklı olarak sırt bölgesinde yırtılmaya varacak kadar yoğun bir ipliklenme oldu. Diğer gömlekler...
Yaz ayında Avva mağazasından almış olduğum şort, iki giyimde tüylenme yaptı. Mağazaya incelenmesi için gönderdiğimizde, a41y3710-20-32 kodlu ürünün yıkama koşullarına ve fiziksel etkenlere bağlı gelişmiş olabileceği iletilmiş ve iade ya da değişim konusunda destek sağlamadılar. Avva mağazasından çok...
Yorumlar