Avva Giyim Ürünlerde Ciddi Kalite Sorunları Ortaya Çıktı

Avva markasından hem online mağazadan hem de fiziksel mağazalarından pantolon, t-shirt ve kazaklar satın aldım. Ürünleri Temmuz ayı başında aldım ve belli bir süre kullandıktan sonra neredeyse hepsinde ciddi kalite sorunları ortaya çıktı. Kıyafetler ya çekme yapıyor ya daralıp kısalıyor, hiçbirinde beden ve form istikrarı yok. Ayrıca ürünlerde tiftiklenmeler oluyor, bazı yerlerinde özellikle koltuk altlarından yırtılmalar başladı.

Piyasada 500 TL’ye başka mağazalardan t-shirt alınabilecekken, Avva’dan özellikle daha kaliteli ve uzun süre kullanabileceğim ürünler olur düşüncesiyle tercih yaptım. Ancak sadece birkaç ay içinde bu kadar sorun yaşamam benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Sorunlu ürünleri iade için Avva’ya gönderdim, bazıları için iade kabul edilirken diğer ürünler için iade reddedildi. Aynı şekilde kullanılan, benzer sorunlar yaşayan ürünlerin bir kısmının kabul edilip bir kısmının reddedilmesini de anlamlandıramıyorum. İadesi kabul edilmeyen ürünler için değişim de olabilir ancak yine aynı kalitesiz ürünlerle karşılaşacaksam bu ürünlerin ücretlerinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve Avva’nın bu kalite sorunlarıyla ilgili net bir açıklama yapmasını istiyorum.