Siparişim 4 Haftadır Teslim Edilmedi Ve Net Bilgi Alamadım

14 Ekim 2025 tarihinde Avrupadankargom üzerinden 2.600 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: 250101716). Sitede teslimat süresi 3-4 hafta olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 4 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim henüz Türkiye'ye dahi giriş yapmadı ve tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle mesaj yoluyla iletişime geçtim. Bana siparişimin marka tarafından Avrupa depolarına teslim edilmesinin beklendiği söylendi. Ancak herhangi bir net bilgi verilmedi ve süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

İlk kez alışveriş yaptığım bu sitede yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.