to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kargo Teslimatı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
15 Eylül 2025 tarihinde Avrupa Networking Giyim Kozmetik üzerinden toplam 2037,31 TL tutarında, kartla ödeme yaparak çeşitli ürünler sipariş ettim. Ancak bana tamamen başkasına ait bir kargo ulaştı. Paketin faturası G**** D****** adına düzenlenmişti ve içinde bana ait olmayan farklı ürünler vardı. Kendi siparişimden hiçbir ürün bana ulaşmadı.
Durumu hemen mail yoluyla firmaya bildirdim fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Benim siparişimin bana gönderilmesini ve yanlış gelen ürünlerin alınmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
Avrupa Networking internet sitesinden iç giyim ürünü siparişi verdim, üzerinden 1 ay 6 gün geçti. Ancak bana kendi siparişim yerine başkasının kargosu gönderildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, bana yanlış gelen kargoyu geri göndermemi istediler. Kargoyu hemen geri gönderdim fakat kendi kargom tarafıma ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece kargoyu göndermemi söylediler, sonrasında ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 2047 TL tutarındaki ödemem karşılığında ne ürünüm geldi ne de ücret iadesi yapıldı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Temsilci numaram: 3011415.
