Siparişim Hazırlanmadı Ve İletişim Kurulamıyor

6 Kasım 2026 tarihinde kredi kartı ile Avrupa Networking üzerinden 2611061141500 numaralı siparişi verdim ve 1.257,58 TL tutarındaki ödemem kartımdan başarıyla çekildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “açık” durumda görünüyor ve hazırlama aşamasına dahi geçmedi.

Firmaya ulaşmak için internet sitelerinde yer alan mail adresine 10.11.2026 tarihinde durumu soran bir e-posta gönderdim. Buna rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonla arayabileceğim bir iletişim numarası da bulunmuyor. Ücretini peşin olarak ödediğim bir siparişin bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmadan bekletilmesini ve iletişim eksikliğini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünlerimin acilen hazırlanarak adresime gönderilmesini, eğer herhangi bir sebeple gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.