to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Defolu Sütyenler İçin Yanıtsız Şikayet
27.03.2026 tarihinde Avrupa Networking üzerinden birkaç iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişim 4 Nisan’da elime ulaştığında, faturamda yer alan 148-006605003 kodlu Miorre Dolgulu Leopar sütyen (Leopar, 85) takımından birinin paketten eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca siparişimdeki 148-006950003 kodlu Miorre Push Up Puantiyeli sütyenin (Lacivert, 85) ise defolu olduğunu, sütyenin kancalarının eksik geldiğini gördüm.
Durumu fark eder etmez aynı gün firma ile mail üzerinden iletişime geçtim. Bugünle birlikte toplam 3 kez mail atmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunlarım hakkında bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik gönderilen 148-006605003 kodlu Miorre Dolgulu Leopar sütyen takımının tarafıma yeniden gönderilmesini, eğer gönderilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını; defolu gelen 148-006950003 kodlu Miorre Push Up Puantiyeli sütyenin ise yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 1108499230’dur. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Eksik gönderilen sütyen puan olarak hesabıma eklendi ancak kullanamıyorum. Diğer defolu sütyen de aynı şekilde puan olarak eklenecek ve bu bana bir fayda sağlamıyor. İletişim gecikti, marka hatalarını düzeltmek yerine sadece puan ekleyerek sorunu çözmeye çalışıyor, bu yüzden para iadesi bekliyorum.
