Girişimci Hesabı Giriş Sorunu Çözülmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Avrupa Network girişimcisiyim ancak ocak ayından beri kendi girişimci hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda kimi zaman şifre hatalı, kimi zaman kullanıcı bulunamadı uyarısı alıyorum, bazen de sayfa hiç açılmıyor. Bu nedenle uzun süredir hesabımı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde farklı bir yere yönlendirildim ve net bir çözüm sunulmadı. Sadece sistemin güncellenmesi gerektiği gibi genel bir açıklama yapıldı fakat giriş sorunum hâlâ devam ediyor. Daha önce sisteme otomatik giriş yaptığım için müşteri numaramı ya da ıd bilgilerimi hatırlamıyorum, bu yüzden de kendi başıma herhangi bir işlem yapamıyorum.

Ben sadece girişimci hesabıma yeniden erişim sağlayarak siteye girip siparişlerimi verebilmek, kataloğu görebilmek ve girişimci fiyatlarına ulaşmak istiyorum. Hesabımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.