to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Tayt Ve Güneş Kremi İçin Hızlı Çözüm Talebi
Avrupa Network üzerinden Pierre Cardin markalı kozmetik ürünleriyle birlikte siyah tayt siparişi verdim. Siparişim ppt Kargo ile Batman Merkez’e teslim edildi ancak paket açıldığında siyah tayt yoktu. Ayrıca üyemin siparişinde de güneş kremi eksik gönderildi. Eksik olmalarına rağmen tayt için yaklaşık 200 TL ödemesini yaptım.
Durumu fark eder etmez, yani teslimattan hemen sonra firmaya mail atarak bildirdim ancak bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kargo firması ppt’yi de aradım, paketle ilgili kendilerinde bir sorun olmadığını, eksik ürünün gönderimden kaynaklı olduğunu söylediler.
Ben eksik gönderilen siyah taytın ve üyemin siparişindeki güneş kreminin bir an önce tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum. Mail’lerime dönüş yapılmamasından ve eksik ürünlerle mağdur edilmemizden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Avrupa Network üzerinden verdiğimiz son siparişlerimizde hem kendi alışverişimde hem de üyemin alışverişinde eksik ürün gönderimi yaşadım. Kendi siparişimde tayt, üyemin siparişinde ise güneş kremi paketin içinden çıkmadı. Ürünler elimize geçeli yaklaşık 7–10 gün oldu ancak bu süre içinde sorun çözüme kavuşmadı.
Durumu bildirmek için mail attım fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Temsilci numaram 8592527, istenirse buradan da tüm sipariş bilgilerime ulaşılabilir. Hem eksik gelen ürünler hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum.
Avrupa Network’ten, benim siparişimde eksik olan taytın ve üyemin siparişinde eksik olan güneş kreminin bir an önce tarafımıza gönderilmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Cevap vermiyorlar yeter müşteri hizmetleri olmalı
