Avrupa Networking İade Kodu Hatası Nedeniyle Ürün Gönderimi Yapılamıyor, Çözüm Bekliyorum

Avrupa Networking bünyesinde çalışan 7757**8 kodlu temsilcinizim. Pierre Cardim Lipgloss ürünlerinden 9 adet için 11 Aralık 2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim hâlâ açık olarak görünmesine rağmen, iade gönderimi için gerekli olan Yurtiçi Kargo iade kodu sistemde görünmediği için ürünü gönderemiyorum.

Mevcut iade kodunu Yurtiçi Kargo şubesine ilettiğimde kodun hatalı olduğu söylendi ve bu nedenle kargoyu veremedim. İade kaydını iptal edip yeniden oluşturma seçeneği de sistemde bulunmadığı için süreci kendim de düzeltemiyorum. Defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetleri üzerinden canlı görüşme imkanı da olmadığı söylendiği için sorunum çözülmeden beklemekteyim.

Hatalı görünen mevcut iadem için geçerli, yeni bir Yurtiçi Kargo iade kodunun acilen oluşturulmasını ve iade işlemlerimin gün kaybı yaşanmadan işleme alınmasını talep ediyorum.