Avrupa Hospital (Adana) Provizyon Almadan Peşin B12 Vitamin Ücreti Talep Edildi

28.08.2026 sabah saat 09.00 civarında Adana Çukurova Avrupa Hospital Hastanesi Çocuk Hastalıkları Bölümü'ne başvurum sırasında, tamamlayıcı sağlık sigortam varken tss kapsamına girmediği söylenerek b12 vitamin değeri için 1.325 TL civarında ödeme talep edildi. Ödeme alınmadan önce provizyon birimi ile iletişime geçilmesi gerektiğini belirtmemize rağmen, hastane özel sağlık sigortası birimi bu işlem yapılmadan önce bizden ücreti tahsil etti.

Ödeme alındıktan sonra ise işlemin sigorta şirketinin onayına daha sonra sunulacağı, eğer itiraz kabul edilirse ödediğim tutarın geri iade edileceği söylendi. Bu süreçte hem özel sağlık sigorta biriminin üslubundan ve yaklaşımından hem de M** Hocanın tutumundan son derece rahatsız oldum. Sanki ödeme yapmayacakmışız gibi, “Sonrasında ödeme yapacak mısınız, paramız yok mu? ” şeklinde bir muameleyle karşı karşıya bırakıldık.

Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, provizyon almadan peşin ödeme istenmesi ve buna eşlik eden saygısız, güven kırıcı davranış nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ödediğim tutarın sigorta kapsamı doğrultusunda incelenerek haksız tahsilat varsa iade edilmesini ve başta özel sağlık sigortası birimi ve M** Hoca olmak üzere ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.